to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 849250904 numaralı siparişi yanlışlıkla iş yeri adresime verdiğimi, siparişten yaklaşık 5 dakika sonra fark ettim. O anda evde olduğum için hemen uygulama üzerinden yazıp siparişi iptal etmek istedim, ancak Asistan, kurye atandığı gerekçesiyle iptal edilemeyeceğini söyledi.
Daha sonra kurye beni arayıp adresimi bulamadığını söylediğinde, kendisine durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Kurye de telefonda siparişi kendisinin iptal edeceğini söyledi. Buna rağmen sistemde siparişin “teslim edildi” olarak görünmeye devam ettiğini gördüm.
Bu süreçten sonra uygulama üzerinden 5–6 kez talep oluşturmama ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ortada ne teslim edilen bir yemek ne de çözülen bir sorun var, sadece tahsil edilmiş bir ücret bulunuyor.
Kısa süre içinde iptal talebi oluşturmuş olmama, kurye'nin iptal edeceğini söylemesine ve defalarca destek talebi açmama rağmen siparişin teslim edilmiş gibi işlenmesini ve para iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Migros Yemek’ten, ilgili siparişe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Kasım saat 12.30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen yaklaşık 35 dakikalık süreye rağmen 1 saate kadar tarafıma ulaştırılmadı. Restoran tarafından teslimat süresi aşılmasına rağmen siparişim gelmedi ve sonunda sipariş iptal edildi. Yaşadığım sorunu iletmek ...
7 Ekim tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 3240311148 numaralı siparişim, teslim edilmemesine karşın teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişi saat 16.00’da verdim ve yanlış adrese gönderileceğini fark ettiğimde, saat 16.01’de müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Ancak, müşteri hizmetleri...
7 Ekim tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 3240311148 numaralı siparişim, teslim edilmemesine karşın teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişi saat 16.00’da verdim ve yanlış adrese gönderileceğini fark ettiğimde, saat 16.01’de müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Ancak, müşteri hizmetleri...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18.15’te Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 742181520 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve sonunda iletişime geçtiğimde, sadec...
14.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 797872263 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmeden, yaklaşık yarım saat sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu anlattığımda, iptal için buradan bir ...
Yorumlar