to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Hem bağlantı sık sık gidiyor hem de internet hızım kullanılamaz seviyelere düşüyor.
Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sorunun en geç üç gün içinde giderileceği söylendi; ancak o günden bu yana ne arayan var ne gelen, ne de herhangi bir somut çözüm sunan oldu. Buna rağmen her gün SMS alıyorum fakat sahada veya teknik tarafta fiili bir aksiyon göremiyorum.
2026 yılında, insanların uzaya gittiği bir dönemde hâlâ bu kadar temel bir internet hizmetinin çözülememesi, firmanın müşterisine verdiği değeri ve sunduğu hizmet kalitesini açıkça gösteriyor. Adresim Karatekeli Cad. No: 28‑a Belenbaşı Mahallesi / Buca / İzmir olup, tüm bu sorunları bu adreste yaşamaktayım.
Faturamı zamanında ödemem için sürekli hatırlatma yapan bir firmanın, aynı hassasiyeti kendi hizmet kalitesi ve arıza süreçleri için göstermemesini anlamakta güçlük çekiyorum. İnternet hizmetimin bulunduğum adreste en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Yüksek hızlı internet kullanıyorum ancak her elektrik kesintisinden sonra internetim yeniden bağlanmıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve onlar düzeltmeden bağlantı gelmiyor. Daha önce konuy...
Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom Evinde Hız Online paketimle sürekli internet kopması ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her arıza kaydı oluşturduğumda, uzaktan çözüldüğüne dair mesaj geliyor fakat sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. Son olarak teknik ekip gelip kabloyu değiştirdi ve arızanın giderildiğin...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 02.12 tarihinden beri sürekli internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet gün içinde tamamen gidiyor, sonrasında geldiğinde ise hız o kadar düşüyor ki YouTube’dan video bile izleyemiyorum, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçt...
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Evden çalışarak geçimimi sağladığım için internet benim için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, bunu defalarca belirtmeme karşın tarafıma herhangi bir kalıcı ç...
Yorumlar