Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bulunamaması

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti özellikle sanal ortamda kullanırken bağlantı rastgele kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli arıza kaydı oluşturuluyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Arıza kayıtları açılmasına rağmen bağlantı kopmaları aynı şekilde devam ediyor ve artık hizmetten faydalanamaz hale geldim.

Sürekli tekrarlayan bu kopmalar ve çözülemeyen arızalar nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle Türk Telekom ev interneti aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.