Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom E Sim Geçişinde Yaşanan Karmaşa Ve Mağduriyet

profile
23 Mayıs 2025 11:32
2.441

Türk Telekom'dan Online olarak faturalı hat taşıma işlemi yaptım e sim olacağını belirttim ıme imi aldılar Dijital Kurye gelerek evrakları Online imzaladım. Gelen linkten QR kodu okutarak e sim işlemlerini yapabileceğim söylendi. Linke girdiğimde bir QR kod yok müşteri hizmetlerini aradığımda hattınız taşınınca aktif olur dendi. Hattım 22.05.2025 tarihinde taşındı ve hattım kapandı linke girmek istediğimde tek kullanımlık şifreyi alamadım. Müşteri hizmetleri biz bu konuda yardımcı olamıyoruz diyerek ondan ona aktarıyor. Bilgimiz yok bayiye gidin cevabını alıyorum. Bayiye gitsem sizden hizmet almam zaten inan delirttiler. Müdürlüğe gittim 1.5 saat bekledikten sonra e sim işlerimi hallettim bir de 70 TL sim ücreti kesildi yeni hat alır gibi 1 günüm hattımı açtırmak ile geçti. Paranla rezil olmak budur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serdar
Serdar

Aynı durumu yaşıyorum günüm gitti halledemediler. Hakkımı helal etmiyorum. Hafta sonu hat taşıyacaklar ortada sim kart yok işlemi komple iptal edin diyorum onu da yapamıyorlar. Bayi de 350 Tl istiyor ya da pazartesi yi bekle merkez bayiye git 70 TL diyor parasını geçtim nasıl bir sistemsizlik. Diğer operatör PC başında geçtim geçen sene.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Şubat 2025 22:20
2.902
Türk Telekom E-Sim Geçişinde Müşteri Hizmetleri Ve Süreç Sorunları
Türk Telekom E-Sim Geçişinde Müşteri Hizmetleri Ve Süreç Sorunları

Türk Telekom'da Dijital Kurye Ve Bayi Arasında Kalan Müşteri

profile
29 Mart 2025 18:53
2.512

Türk Telekom E Sim Başvurum Başka Numaraya Gönderildi Mağdur Oldum

profile
22 Ekim 2025 18:57
275
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri