to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet müşterisiyiz. 19.07.2025 tarihinde Denizli Teras Park Türk Telekom mağazasına bir konu hakkında bilgi almak için uğradık. Bize, yeni uzattığımız internet taahhüt fiyatını sorduk ve bu fiyata KDV dahil değil, faturanız daha yüksek gelir, başvurunuzu iptal ettirin, işlemi buradan yapalım, yaklaşık 700 TL olur gibi bilgiler verildi. Buna inanmadık ve müşteri hizmetlerine ulaştık. Müşteri hizmetleri, böyle bir durumun olmadığını, bize verilen fiyatın 575 TL olduğunu ve 18 ayın ortalamasının bu fiyat dışında değişmeyeceğini söyledi. Türk Telekom bayisi, yine Türk Telekom'u kötüleyerek müşteri kazanmaya çalışıyor ve orada çalışanlar fiyat konusunda 'arkadaşım kaç para fiyat verdi' diyerek birbirlerinin yanlış bilgilerine ortak oluyorlar.
Gereğinin yapılmasını temenni ederek bilgilendirilmek istiyoruz.
Türk Telekom evde internet için online olarak perşembe günü başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapılması istendi. Kimliğin ön ve arka yüzünü ve çipini okutarak kimlik onaylamasını gerçekleştirdim. 18 taahhütlü, 12 ay sabit fiyatlı, ilk 6 ay 375 TL, sonraki aylarda 750 TL olan fatu...
Türk Telekom evde internet taahhüt sürem bitmek üzereyken, '12 ay bizimle kal' kampanyasını online işlemler üzerinden inceledim. 700 TL'nin üstü çizilmiş ve 0 (sıfır) gösterilmişti. 'Fark ödemeyin' ibaresini görünce kabul ettim ve hızımın da yükseldiğini fark ettim. Eski taahhüt faturam 150 TL iken,...
29.09.2022 tarihinde yapmış olduğum internet paketinin uzatmalarla beraber taahhütnamesi 07.12.2023 tarihinde bitti. Taahhütnameyi yeniletmek için Kütahya Merkez'de bulunan bayiye gittim. 419 liralık, 12 aylık bir paket satın aldım. Bayideyken bana "işleminiz gerçekleşememiştir." diye mesaj geldi. B...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 7 gün kaldı. Şu anda 636 TL ödediğim tarifeye, taahhüt sürem dolduktan sonra aynı hizmet için 1200 TL teklif edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde sadece bu teklifin göründüğünü ve başka bir seçeneğin olmadığını belirttiler....
Ben Türk Telekom ev internetine 06.10.2025 tarihinde başvuru oluşturdum. Mevcut internetimin 15.10.2025 tarihinde feshi gerçekleşeceğini bildirdim. Müşteri temsilcisi 15.10.2025 tarihine kadar internetimin bağlanacağını en fazla 2 saat internetsiz kalabileceğimi söyledi. 15.10.2025 akşamı hala inter...
Yorumlar