to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Yirmidört Teknoloji Türk Telekom bayisinde e-sim aktivasyonu yaptırdım. Bu işlem için benden 850 TL aktivasyon ücreti alındı ve ayrıca hattımdan 70 TL daha kesildi. Toplamda 920 TL ödeme yaptım. Sonrasında aynı işlemin Turkcell bayisinde sadece 160 TL’ye yapıldığını öğrendim. Aradaki 760 TL’lik ücret farkı bana haksız ve fahiş geldi. Eğer bu kadar yüksek bir ücret alınacağını bilseydim, hattımı Turkcell’e taşıyıp oradan e-sim başvurusu yapardım. Bayinin uyguladığı bu ücret politikasından dolayı mağdur oldum ve şikayetçiyim.
920 TL Türk Telekom’a, 160 TL Turkcell’e ödenen işlem ücreti arasında 760 TL fark bulunuyor. Bu ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. E-sim ile ilgili ilk kez böyle bir durum yaşadım ve daha önce müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
07 Ekim tarihinde Türk Telekom’a geçiş işlemi yaptırdım ve esim kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Bu nedenle fiziksel sim kart gönderilmedi. Ancak esim ile ilgili herhangi bir bilgi, yönlendirme ya da aktivasyon detayı da tarafıma iletilmedi. İlk gittiğim bayide esim için benden 300 TL tale...
19.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki bir Türk Telekom bayisinden iki ayrı hattım için e sim çıkarmak istedim. Bayide her iki hat için de iki kez işlem denendi ve her denemede faturama 70 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca iki hat için toplamda bayiye 880 TL ödeme yaptım. Ancak ...
31/08/2025 sabahı saat 07:10’dan bu yana Türk Telekom’a yeni taşıdığım mobil hattım için e-sim kullanmak istedim. İnternet sitesi üzerinden işlemlerimi yaparken e-sim talebimi belirttim ve ardından QR kodunu almak için gerekli adımları uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak hattım o anda henüz ak...
17/10/2025 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma işlemiyle mobil abone oldum. Abonelik işleminden itibaren esim aktivasyonunu tamamlayamadım. Türk Telekom’un web sitesindeki “Dijital Aktivasyon” menüsünden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, aktivasyon aşamasında sistem sürekli hata verdi. 0507...
13.05.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek hattımı taşımak istediğimi belirttim. Ayrıca, %50 engel raporum olduğu için engelli indirimi almak istediğimi ve fiziksel sim yerine e-sim istediğimi söyledim. Bayi, engelli indirimi için Türk Telekom ana merkez binasına başvurmam gerektiğini, e-sim...
Yorumlar