Türk Telekom Bağlantı Kesintisi, 3 Günlük İnternetsiz Kalma Ve Acil Teknik Destek Talebi

Türk Telekom aboneliğimde yan komşumun interneti bağlanırken benim internet bağlantım tamamen kesildi. 7. Dairede internet aktifken benim dairemde hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu sorun hâlâ giderilmedi. 5564****83 numaralı arıza kaydını Cuma gününden beri açık tutmama rağmen üçüncü gündür hâlâ internetsizim.

Bu süre içinde herhangi bir teknik ekip eve gelmedi, telefonda da sadece beklemem söylendi ve somut bir adım atılmadı. Komşumun dairesinde internet sorunsuz çalışıyorken benim hattımın düzeltilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sorunumun acil olarak incelenip, gerekli teknik ekibin yönlendirilerek hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.