to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Yahşihan’daki adresimde Türk Telekom’a ait sabit internet altyapısı bulunmasına rağmen, diğer internet servis sağlayıcıları (özellikle Digiturk, ayrıca D-Smart, Millenicom vb.) üzerinden hizmet alamıyorum. Başvurduğum ISS, sistemlerinde Türk Telekom altyapısı görünmediği gerekçesiyle başvurumu işleme alamadığını belirtiyor. Oysa aynı adreste Türk Telekom’un sabit internet altyapısı mevcut.
Bu çelişki üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir şirket üzerinden internet almak istediğimde altyapıyı aktif etmeyeceklerini, yalnızca Türk Telekom’a abone olmam durumunda altyapıyı açabileceklerini açıkça ifade ettiler. Adresimde altyapı olmasına rağmen yalnızca kendi aboneliklerini kabul ettiklerini, farklı ISS’ler üzerinden hizmet almama imkan tanımayacaklarını söylemeleri, pratikte diğer ISS’lere erişimi engellemektedir.
Yaklaşık 10 gündür bu nedenle sabit internet hizmeti alamıyorum ve mecburen telefon paketimi kullanmak zorunda kalıyorum; ancak bu da hem kota hem hız açısından ihtiyacımı karşılamıyor. Hem öğrenci hem de gazeteci olduğum için internet, derslerim, akademik çalışmalarım ve haber takibi açısından hayati önem taşıyor ve bu süreç doğrudan işimi ve eğitimimi olumsuz etkiliyor.
Bu durumun, altyapı sağlayıcı konumundaki Türk Telekom’un altyapıyı diğer işletmecilere açmayarak haksız rekabet oluşturması anlamına geldiğini düşünüyorum. Türk Telekom’un, mevzuat gereği altyapıyı tüm işletmecilere eşit ve ayrım gözetmeksizin açma yükümlülüğünü yerine getirmediğini değerlendiriyorum. Adresimde bulunan sabit internet altyapısının sadece Türk Telekom aboneleri için değil, diğer internet servis sağlayıcıları üzerinden de kullanılabilir hale getirilmesini ve bu haksız uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
2023 yılından bu yana ikamet ettiğim adreste internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama ve talepte bulunmama rağmen bölgeme hâlâ altyapı getirilmedi. Günlük işlerim, iletişim ihtiyaçlarım ve kişisel kullanımım için internet eri...
Karataş Mahallesi, 3014. Cadde No:4 Kat:2 Daire:11 (4. Etap dc-11 Blok) Kırıkhan/Hatay adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım (Müşteri No: 8820104075). Ancak sadece bizim binamızda altyapı olmadığı söyleniyor ve bu konuda hiçbir çözüm üretil...
Kırıkkale ili Yahşihan ilçesi Yenişehir Mahallesi No: 19 Birtaş Apartmanında oturmaktayım. Ekim 2021 ayından beri yapmış olduğum 13-14 adet internet başvurum ankastre arızalı nedeni ile iptal olmuştur. Binamızda altyapı bulunmadığından ve Türk Telekom ekiplerinin "Abi borudan kabloyu yolluyoruz gitm...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü Türk Telekom Kırıkkale Merkez şubesine ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında adresimde (Yenişehir Mahallesi Yurtalan E***** Sokak F**** Apartmanı No:7 Daire:5, Yenişehir/Yahşihan/Kırıkkale) fiber altyapı olmadığı, port durumunun ise kontrol edilip hafta sonuna ...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps ev sabit internetimin nakil işlemi için 18 Kasım tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gündür yeni adresi...
Yorumlar