to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren internetimiz kesildi. Türk Telekom'un müşteri hizmetlerini aradığımızda genel altyapı arızası olduğu ve saat 14.00'e kadar giderilmeye çalışılacağı söylendi. Saat 14.00'ten sonra tekrar aradığımda ise gece 02.00'ye kadar giderilmeye çalışılacağı belirtildi. Fakat bulunduğumuz yerde hiçbir Türk Telekom ekibi çalışmıyor. 25 Eylül'de tekrar aradığımda yine aynı saat (14.00) söylendi. Türk Telekom altyapısını kullanan diğer firmalar hizmet verebilirken, Telekom aynı bölgede nasıl hizmet veremiyor? Kablo kopmuş olabileceği söylendi, uzaktan da müdahale edilebileceği belirtiliyor. Oturduğunuz yerden o kablo nasıl düzeltiliyor? Türk Telekom özelleştirildiğinden beri sorunlar artmaya başladı. Eğer bugün (25 Eylül) akşama kadar sorun çözülmezse aboneliğimi değiştireceğim. Türk Telekom'dan memnun değilim.
Türk Telekom evde internetim, 18.04.2025 tarihinde altyapı sağlayan sistem arızası sebebiyle saat 14.29'da kesildi. Sorunun, 19.04.2025 tarihinde saat...
4 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak her aramamda arıza süresi 12 saat ileriye atıldı, bu durum günlerce devam etti. Son olarak 10 Temmuz it...
23.05.2025 tarihinde saat 01:10 sularında evde internetim kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Sürekli olarak 'çalışma var', 'iyileştirme var', 'sabah 06:00 sularında gelecek' gibi açıklamalar yapıldı. Ancak akşam oldu ve halen internet yok. Gerçekten Türk Telekom'dan internet aldığım için pişman...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 26.02.2025'te internetim, mahalledeki kablo kaynaklı bir arıza nedeniyle kesildi. Firma ile yaptığım görüşmelerde, sorunun en kısa sürede çözüleceği ve tarafıma bilgi verileceği iletildi. Ancak bu süre zarfında Türk Telekom, bir kez bile arayarak bilgilendirme ...
Türk Telekom ev interneti, 25.11. 2024 tarihinden beri internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip gönderdi ancak internetimiz düzelmedi. Tekrardan Türk Telekom'u aradığımda bölgesel olarak bir altyapı çalışması olduğunu bu sorunun birkaç saat içinde de düzelebilir birkaç gün içinde d...
Yorumlar