to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde saat 15:29 civarında önce 0212 922 04 37, ardından 0312 401 07 11 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı, telefonda Türk Telekom başlıklı bir mesaj ve beraberinde bir link gönderdi. Gönderilen linke tıkladığımda ise Efe Telekom adına açılan bir sayfaya yönlendirildim. Görüşme sırasında ben hiçbir bilgi paylaşmadığım halde kimlik numaram, anne ve baba adım gibi son derece mahrem kişisel bilgilerime zaten sahip olduklarını gördüm.
Devamında, 18 ay boyunca aylık 800 TL tutarında bir fatura/abonelik başlatacaklarını söyleyerek benden onay aldılar. Buna rağmen bu işlemle ilgili bana tek bir sözleşme, evrak, müşteri numarası veya herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu görüşmenin kendileriyle hiçbir ilgisinin olmadığını, adım üzerinden yapılmış herhangi bir işlemlerinin bulunmadığını açıkça öğrendim. Yani Türk Telekom’un adı kullanılarak, yanıltıcı ve güven sarsıcı bir şekilde arandığım çok net bir durumdur.
Bu kapsamda, Efe Telekom’un elinde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal ve geri dönülemez şekilde silinmesini, adım ve bilgilerim kullanılarak herhangi bir abonelik, sözleşme veya başka bir işlemin kesinlikle yapılmamasını talep ediyorum. Türk Telekom adı kullanılarak beni yanıltan bu görüşme nedeniyle, üzerime açılmış veya açılacak her türlü abonelik, sözleşme, kampanya kaydı ve benzeri tüm işlemlerin hükümsüz sayılmasını ve bunlara dayanarak tarafıma asla hiçbir fatura, borç ya da ek malı yük yansıtılmamasını istiyorum.
Bu arama ve sonrasında yapılmış ya da yapılacak hiçbir işlem nedeniyle hukuki ya da malı hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Şahsım adına, açık ve özgür irademe dayanmayan, rızam dışında alınmış olabilecek her türlü “evet” veya “hayır” ses kaydım kullanılarak gerçekleştirilebilecek işlemlerden doğacak hiçbir zararı üstlenmeyeceğimi peşinen ve açıkça beyan ediyorum. Kayseri Develi’de bulunduğum sırada gerçekleşen bu arama ve işlemlerle ilgili gerekli tüm incelemenin ivedilikle yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında 0850 771 04 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir SMS ile link gönderdi. Bu linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir internet sayfasına yönlendirildim ve bu sayfa üzerinden kimlik...
Fevziçakmak Mahallesi Halkalı Caddesi No:199/2 adresinde faaliyet gösteren Köfteci Efe isimli işletmemde, İnternet Hizmet No: 8861145681 ve Fatura Hesap No: 7047133099 bilgileri ile Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almaktayım. Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı ve kalıcı şekilde çözülemeyen ...
Türk Telekom evde internetimiz vardı. Adres değişikliği yaptığımız için nakil yapmak istedik ve bildirdik. Ancak neredeyse 20 gün olmasına rağmen bağlantı gelip yapılmadı. Gelen Türk Telekom yetkilisi sizin hattınız bakır elektrikçi çağırıp yaptırmanız gerekiyor. Bağlantıyı kutunuz da başka bir blok...
Manisa Ahmetli ilçesi Barbaros Mahallesi Çelebi Mehmet Efe Sokak No: 13 adresinde ikamet ediyorum ve bölgemizde Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz. Buna rağmen uzun zamandır mobil internetten neredeyse hiç yararlanamıyoruz, hat çekmiyor, sanki dağın başındaymışız gibi bir durumla karşı karşıyayız. ...
Türk Telekom 1000 MB limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi başvurusunda bulundum. Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir gerekçe sunulmadan bekletildim, sonrasında ise altyapının uygun olmadığı bilgisi verildi. Bu süreçte kullanmadığım internet içi...
Yorumlar