to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak sorun sadece o anlık çözüldü, bir süre sonra tekrar bağlantı kopmaları yaşadım. Modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerilen adımları da defalarca denedim fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Müşteri numaram: 1798**6796
Adresim: Antalya Muratpaşa Kızıltoprak Mah. 998 Sokak No:** Daire:**
Türk Telekom’dan beklentim, bağlantı kopma sorunumun kalıcı olarak çözülmesi. Eğer bu mümkün değilse, abonelik iptalimin herhangi bir cayma bedeli olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür evimdeki tüm cihazlarda Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir cihazd...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetinde, yaklaşık 6 aydır modem kaynaklı Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Fiber internete geçtiğimde modem değişti ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Kopmalar belirli aralıklarla yaşanıyor ve sadece Wi-Fi bağlantısında sorun oluyor; kablolu bağl...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır gün boyu sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir işlem yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Modem ve bağlantı ekipmanlarımın hepsini kontrol ettim, tara...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor ve sürekli olarak modemin fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak görüşme sırasın...
Yorumlar