to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde fiber altyapı çalışmaları t...amamlandıktan sonra evin içine duvarlardan, kapılardan geçirilerek son derece ince ve hassas görünen kablolar döşendi. Önceden var olan telefon hattı üzerinden bu işlemin yapılmama
Yıllardır Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim. 2025 yılı Ağustos ayının sonuna doğru, evimi taşıdığım için nak...il talebinde bulundum. Altyapı kontrolü sonrası yeni adreste hızımın 500 Mbps’ten 100 Mbps’e düşeceği, fiyatın da buna göre güncelleneceği söylenerek onay alındı. Ardından 30.08.20
Türk Telekom üzerinden aldığım ev telefonu ve bağlı internet hizmetim 11 Mart Çarşamba akşamından beri çalışmıyor. Ev te...lefonunda çevir sesi yok, buna bağlı olarak internetim de tamamen kesik. Aynı sorunu geçen ay da yaşadım ve o zaman da yaklaşık bir hafta boyunca ne telefon ne internet kullanabild
Türk Telekom hattımın son faturasını ödeyip 2024 yılında operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen arkamdan yaklaşık 300 ...TL’lik bir borç çıkarılmış, bu tutar ise bana 1,5 sene boyunca hiçbir şekilde bildirilmemiş. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e‑posta, ne arama, ne de herhangi bir yazılı bilgilendir
Türk Telekom hattım üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde saat 17:23’te 11880 numarasını aradım ve yaklaşık 3 dakika süren bi...r görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonrasında faturama dakikası 70 TL olacak şekilde toplam 280 TL ek ücret yansıtıldı ve telefon faturam 740,25 TL’ye yükseldi. Bu durum üzerin
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır Manisa ili Yunusemre ilçesi Karaali Mahallesi’nde ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla konuşma sırasında sürekli kesilmeler oluyor, mobil internet ise son derece yavaş ve çoğu zaman kullanılamayacak kadar kötü durumda.
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapabilmek için telefon numaramı giriyorum ve şifre isteniyor. Ekrandaki yönlendir...meye göre 9520’ye “Şifre” yazarak SMS gönderiyorum; ancak yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Bu nedenle mobil hesabıma giriş yapamıyor, hattımla ilgi
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca İstanbul Kadıköy bölgesinde sürekli çek...im sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, sık sık hat kopuyor ve kesintisiz bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hattımızda uzun süredir hem telefon görüşmelerinde hem de internet çekiminde ciddi sıkıntılar yaşıyor...uz. Şehir merkezinde yaşamamıza rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, aradığımız kişilerle sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz, internet bağlantısı da sürekli kopuyor ya da hiç bağlan
Türk Telekom mobil hatta kullandığım Güçlü Plus 20 GB tarifesinde yaklaşık iki aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aydın... ili Nazilli ilçesi Yıldıztepe Mahallesi’nde hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Gün içinde sürekli aynı sorun devam ediyor ve hattım
Türk Telekom’un İzmir ili Bornova ilçesindeki şubesi üzerinden sabit telefon ve internet nakil başvurusu yaptım. Nakil i...çin ekipler geldiğinde sadece internet bağlantısını yaptılar, sabit telefon hattım olan 0232 400 31 44 numaralı hattın bağlantısı yapılmadı ve o günden beri telefonum çalışmıyor.
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için bireysel hat başvurusu yaptım. Bana, sim kart teslimi için kuryenin 10.03.2026 ...tarihinde iş yeri adresime geleceği bilgisi verildi. İş yerim İzmir Balçova’da bulunuyor. Ancak belirtilen gün kurye gelmedi. 11, 12 ve 13’ünde de iş yerimde olmama rağmen kimse ge
4 Mart tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Sinema Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden kimlik doğrulama... istediler, iki kere kimlik doğrulama yaptım. İlk yaptığım kimlik doğrulamada hata oluştu, ardından adresime bir kurye geldi ve telefon hattı getirdi. Ben telefon hattı sipariş etm
Türk Telekom mobil kullanıyordum, memnun kalmadığım için başka bir operatöre geçtim. Geçerken Türk Telekom'un kendi uygu...lamasından bakıp öyle çıkış yaptım; cayma bedelinin 0 TL olduğunu gördüm, buna güvenerek çıkış yaptım. Ancak bana cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise do
Uzun süredir Türk Telekom hattım üzerinden 850 ile başlayan ve hangi firmaya ait olduğunu bilmediğim numaralardan aranıy...orum. Yaklaşık 5 yıldır cep telefonuma bu şekilde rahatsız edici aramalar geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Ben hattımı kullanırken telefon numaramın olur
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmeti kullanıyoruz, uzun süredir internetimiz doğru düzgün çekmiyor, bağlan...tı sürekli kopuyor ve internete girmekte çok zorlanıyoruz. Buna rağmen faturalarımızı her ay tam ve düzenli olarak ödüyoruz. Yaklaşık iki üç ay önce başlayan bu sorun sürekli tekr
08.02.2026 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom internetim bir anda kesildi ve modemde internet ışığı tamamen gitti.... Hemen arıza kaydı oluşturdum, tarafıma en geç 10 Mart’a kadar sorunun çözüleceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır bekliyorum, 10 Mart da geçti, ne gelen bir servis var ne de ar
Türk Telekom faturalı kurumsal hattımı Kayseri Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü hizmet binası içinde kullandığımda telefon n...eredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor ve bina içinde sağlıklı şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Kurumsal hat kullanıcısı olarak özellikle i
Türk Telekom faturalı hattım İstanbul Başakşehir’de 11’inden beri sürekli olarak ne çekiyor ne de internete bağlanıyor. ...Hem telefonla arama yapamıyorum hem de mobil interneti kullanamıyorum. Görüşme yapmaya çalıştığımda ya çağrı yarıda kesiliyor ya da ses kesik kesik geliyor ve iki gündür hattımı ne
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yeni aldığım Apple iPhone 17e model cep telefonumda 5G servisiyle ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Kocaeli Gölcük’te hattım üzerinden 5G servisini kullanmak istediğimde, Türk Telekom’un resmi mobil uygulamasında yer alan hat ayarları sayfasında telefonum için “B
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki gündür, özellikle iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum; telefon çekmiyor ve i...letişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Daha önce de aynı bölgede benzer bir problem yaşamıştım; o zaman baz istasyonu kaynaklı olduğunu söylemişler ve yaklaşık bir hafta sonra s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Kocaeli Darıca’daki adresimde 07.03.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti al...amıyorum. Fiber sınırsız paket ve modem kullanıyorum ancak yaklaşık beş gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde her gün, günde iki üç kere olmak üzere müşteri hizme
Vodafone hat kullanıcısıyım, yaklaşık 5‑6 aydır üzerime kayıtlı olmayan, bana ait olmayan bir Türk Telekom hattına ait f...atura mesajları telefonuma gelmektedir. Mesajlarda geçen hattın numarasının son 4 hanesi 4524’tür ve bu hatla benim hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Benimle hiçbir bağlantısı olmayan
