to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum mobil hattımda, Kars Merkez Yenişehir Mahallesi 317. Sokak’ta ikamet ettiğim... adreste kapsama alanı yetersizliği ve baz istasyonu eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Evimin içerisinde hücresel internet bağlantısı neredeyse hiç çekmemekte, tel
Türk Telekom tarafından yeni kampanya teklifi için ısrarla arandım ve en sonunda açarak teklifi kabul etmediğimi, mevcut... paketimden devam etmek istediğimi bildirdim. Müşteri temsilcisi fikrimin değişmesi halinde dönüş yapabileceğimi söyleyerek telefonu kapattı. Yaklaşık yarım saat- 1 saat sonra tari
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet abonesiydim ve taahhüt sürem dolduktan sonra tekliflerin yüksek olması nedeniyl...e aynı altyapı üzerinden Vodafone internet hizmetine geçiş yaptım. Vodafone’a geçmeme rağmen Türk Telekom hattımın iptal edilmediğini, buna rağmen Ekim ve Nisan ayları arasındaki d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede internetin 24 M...bps hıza kadar desteklediği söylenmesine rağmen pratikte neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. Buna rağmen aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. İnternet kullanamadığımız için çoğu zam
Türk Telekom TTNET ADSL internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Temmuz’da üç gü...n süren genel bir arıza yaşandı, bu genel arızadan sonra Bizim İnternet sorunumuz hiç düzelmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 2 Ağustos itibarıyla bu k
Türk Telekom evde internet için Limitsiz 100 Fiber paketimde üyelik yenilemesi yaptım ve 06.08.2026 tarihinde saat 12.34...’te müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aylık ödemenin 980 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Türk Telekom mobil uygulamasında aylık ödeme tutarı halen 1.780 TL olarak g
Türk Telekom hattıma 27 Temmuz tarihinde 2 haftalık Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Bu paketi yurt dışında Al...manya, Hollanda ve Belçika’da sorunsuz şekilde kullandım. Ancak Lüksemburg’a geçtiğim 2 Ağustos tarihinde hattım hiçbir şekilde çalışmadı ve paketimi kullanamadım. Lüksemburg’da b
Türk Telekom’a ait 0246 ile başlayan sabit telefon hattımız için 7 Ağustos 2026 tarihinde arandık ve B**** Hanım isimli ...çalışanınız tarafından 16 günlük taahhüdümüz olduğu, bu süre için de fatura tutarımızın 389 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik. Ancak hattımızı
07.08.2026 tarihinde İzmir Ürkmez beldesinde Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 7–8 saat boyunca hem telefon hem de in...ternet tamamen kesildi. Bu süre içinde ne biz kimseye ulaşabildik ne de yakınlarımız bizden haber alabildi. İşlerimiz, ödemelerimiz aksadı, hiçbir işlemimizi yapamadık ve öncesinde
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Talas’ta kullanıyorum ve 2 yılı aşkın süredir bulunduğum bölgede neredey...se hiç çekim alamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil veri kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman aramalarım kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da ben hiç
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22 Eylül tarihinde sona ermektedir. 0551 350 3781 numaralı hattım için mobil uygula...manız üzerinden sunulan yeni dönem tarifeleri, özellikle Prime 100 GB paketinin 752 TL gibi fahiş bir ücrete çıkmış olması, bütçemi açıkça imkansız hâle getirmektedir. Bu seviyedek
Türk Telekom’un Karabük Eflani’deki ev internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.08.2026 tarihinde b...ölgemizde yapılan yol çalışması sırasında internet kablolarında kopma meydana geldi ve aynı tarihte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ev internetiyle birlikte a
Türk Telekom’dan telefon alımı nedeniyle görünen bir borcum olduğu için, son dönemde telefonla sürekli olarak rahatsız e...diliyorum. Borcun tarihi ve net tutarını şu an hatırlamıyorum ancak buna rağmen, tarafıma gün içinde defalarca icra ve yasal işlem tehdidi içeren aramalar yapılıyor. Gün içerisin
Türk Telekom sabit hat aboneliğimizde 15 gündür giderilemeyen bir arıza yaşıyoruz. 2011347284976 hesap numaralı hattımız... iş yerimize ait olmasına rağmen, dışarıdan arandığında telefon çalmıyor; arayanlar için "aranıyor" olarak görünmesine rağmen bizim tarafta hiçbir şekilde çalma sesi olmuyor. İç ha
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır fiber dönüşüm süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. M...evcut internetimi fibere geçirmek istiyorum ancak tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Çağrı merkezi ve bayiye defalarca başvurmama rağmen,
Hem kendi hattımı hem de kızımın hattını yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hatları aldığımız günden bu yana N...iğde Merkez Niğde Evleri bölgesindeki evimizin içinde telefonla neredeyse kimseyle konuşamaz hale geldik. Sürekli çekmeme sorunu yaşıyoruz, görüşmeler sırasında sık sık kopmalar ol
Türk Telekom faturalı hattımı Esenyurt Sedef Sokak No:23A adresinde kullandığımda neredeyse hiç şebeke alamıyorum, telef...on çekmiyor. Aynı adreste diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken, Türk Telekom hattımda sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve bu durum her zaman devam ediyor. Bu nedenle ge
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’un web sayfası üzerinden alışveriş kredisi kullanarak iPhone 15 marka telefon satın... aldım. Telefon elime yaklaşık 10 gün önce geçti ancak kutunun içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, ayrıca ba
Türk Telekom’un Magnet hizmetini uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay önce yaşanan elektrik trafo arızası nedeniyle... eve fazla akım geldi ve modemimin adaptörü patladı. O günden beri hizmetten faydalanamıyorum, buna rağmen aylardır kullanmadığım hizmet için fatura çıkmaya devam ediyor. Temmuz a
04.08.2026 tarihinde Bandırma’daki Türk Telekom şubesine giderek sadece numara değişikliği işlemi yaptırdım. Yıllardır T...ürk Telekom faturalı hattı kullanan bir müşteriyim ve özel olarak seçtiğim yeni numaradan sonra arama yapamama sorunu yaşamaya başladım. İnternet bağlantım çalışıyor, SMS alıp gönd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızı...m çok düşük olduğu için normal bir kullanım bile yapamıyorum. Hız testlerinde de bu düşüklük net şekilde görülüyor. Bu süre boyunca film/dizi izlemek, online oyun oynamak, uzaktan
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Manisa Akhisar 426 Sokak civarında hem telefon g...örüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Görüşmeler sırasında hat kopuyor, aramalar sağlıklı gerçekleşmiyor ve mobil internet çoğu zaman 2 Mbps seviy
Bitmeyen bir fatura ile ilgili sorunlar: ana ürün yanı telefon 3 taksitle satıldı, taksit bedeli 9700 civarı. Hediye den...ilen aksesuarlar faturama 12 ay taksitle yansıtılmış. Eğer böyle giderse, tahsiline aracılık edecek kurum icra müdürlüğü olur. Onlar benden tahsil edip, hak etmediği tutarı ve faiz
