to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Ergene Velimeşe Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom’a ait telefon direği, 22.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik fi...rmasına ait bir kargo kamyonu tarafından yıkıldı. O günden bu yana direk hâlâ yerde duruyor ve kablolar yolun ortasında, evlere ve arsalara çok yakın bir şekilde açıkta bulunuyor.
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.08’de müşteri hizmetlerinin ara...ması üzerine “Değerli 20” isimli, 20 GB internet içeren tarifeyi telefon üzerinden onayladım. Ancak bu tarife benim kullanımımın ve bütçemin çok üzerinde kaldığı için, Tüketici Kan
Türk Telekom yalın internet aboneliğim için Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Müşteri numaram 70...37859705’tir. Son ödeme tarihi 15 Haziran olan faturam için 15’inde hesabımdan 470 TL otomatik olarak çekilmiş. 16 Haziran’da telefon arızası sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığ
Yazma Sayın Yetkili, Bilgim ve açık onayım olmadan sözleşmemin neden uzatıldığını öğrenmek istiyorum. Geçmişte birçok ke...z tarafıma internet hızının artırılması veya farklı kampanyalar teklif edilmesi için telefon geldi. Ancak her seferinde teklifleri reddettim ve durumumu açıkça anlattım. Öncelikle,
Türk Telekom’un bireysel şikayet hattı internet sayfasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefonuma gelen kodu d...oğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli yeniden kod istiyor ve sayfa başa dönüyor, bu nedenle bir türlü şikayet kaydı oluşturamıyorum. 444 1 444’ü arayıp durumu defalarca iletm
İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Serpil Sokak’ta, giriş katta oturuyorum ve yaklaşık 1 yıldır evimin içinde neredeyse... hiç telefon çekmiyor. Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapmama rağmen hem konuşma sırasında sık sık kopmalar oluyor hem de çoğu zaman aramalar
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. … ile biten hattımda internet paketim azaldığı için, fazladan ücret ödememek adın...a son 3 gün içinde iki kez ek internet paketi satın aldım. Mevcut paketimin yenilenmesine daha 5–6 gün varken, hem SMS ile satın alma işlemlerimin gerçekleştiğine dair onay mesajla
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için Ankara Yenimahalle’de hizmet alıyoruz. 18 Mayıs 2026 tarihinde, çekim sorunu... yaşadığımız için müşteri hizmetlerini aradık ve sorun eski modemden kaynaklı olabilir denilerek modem yenileme talimatı verildi. Görüşme telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile y
12 Mayıs’ta hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Aydın ili Didim ilçesi Akbük mahallesinde hattım neredeyse hiç düzgü...n çekmiyor. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesinti yaşıyorum, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor ve sağlıklı konuşabilmek için balkona çıkmak
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu an faturalı bir hat için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum. Buna r...ağmen özellikle Denizli Sırakapılar Ağız ve Diş Hastanesi civarında hem iş yerimde hem de evimde yaklaşık 2 yıldır neredeyse hiç internet çekmiyor, telefon görüşmeleri de son derec
02.06.2026 tarihinde Mersin Silifke’deki adresim için Türk Telekom üzerinden 5321****86 numaralı telefon hattım aracılığ...ıyla sabit internet başvurusu yaptım. Aynı gün imza için ekipler geldiler ve en geç 3 gün içinde internet bağlantımın yapılacağını söylediler ancak aradan haftalar geçmesine rağmen
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve bu süre içinde defalarca talep oluşturmama rağmen adresimde hiçbir altyapı ...yenilemesi yapılmadı. Altyapım VDSL2 17a profil, 75 Mbps destekliyor. Bu nedenle maksimum 50 Mbps olan paketimi 75 Mbps tarifeye yükseltmeye karar verdim. Ancak paket yükseltmesind
Teyzemin üzerine kayıtlı kendi Türk Telekom faturalı hattı, Kocaeli Körfez Esentepe Mahallesi’ndeki ev adresinde alındığ...ı günden beri sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde hattın çekmemesi nedeniyle telefon görüşmeleri yapamıyor, internet ve diğer işlemlerini de yerine getiremiyor. 9 Haziran tarihinde ka
Bartın Merkez Cumhuriyet Mahallesi 429. Sokak 9/1, kat 4, no:7 adresinde bulunan 3782279756 numaralı sabit ev telefonumd...a yaklaşık 20 gündür “hat yok” sorunu yaşamaktayım ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde sistem üzerinden arıza kaydı açmaya çalıştığımda kayıt oluşturulamıyor, a
Türk Telekom’da 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. 15.06.2026 tarihi...nden bu yana internet altyapısında kopma nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bunun üzerine arıza talebinde bulundum, ilk etapta arızanın 22 Haziran 2026 tarihinde gid
22.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Siyavuşpaşa bölgesinde Türk Telekom ev internetim ve telefon hattı tamamen yok. H...er arıza kaydı açtığımda bölgede altyapı çalışması olduğu, sorunun her gün bir sonraki gün içinde çözüleceği söyleniyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve internet hizme
Türk Telekom mobil hattım, 5g kapsamına geçildiğinden beri neredeyse hiç çekmiyor. Ne internete girebiliyorum ne de tele...fonla düzgün şekilde görüşme yapabiliyorum. Günlük hayatımda iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, bu yü
Türk Telekom faturalı mobil hattımda özellikle son 1 aydır Elazığ/Kovancılar bölgesinde internet kullanılamaz hale geldi.... 5G’ye geçişten sonra hem telefon çekim gücü hem de mobil internet ciddi oranda düştü, günün her saatinde aşırı yavaş ve çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Bu kadar yüksek fatur
Türk Telekom hattıma, Apple servis adıyla dün gece saat 23:00 civarında 4 taksit olmak üzere toplam 2.530 TL tutarında ü...cret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem bana ait değildir, kesinlikle benim onayladığım bir harcama değildir. Hat sahibi olarak böyle bir servise ne bilerek kayıt oldum ne de herhang
İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da, özellikle Ömrüm Sokak ve Gençtürk Sokak civarında Türk Telekom hattı neredeyse hiç çek...miyor. En az 10 yıldır bu problemi yaşıyoruz, son yıllarda ise durum daha da kötüleşti. Evlerin içinde, mutfakta, odalarda telefonla konuşamıyoruz, camlara uzanarak konuşmaya çalış
"Türk Telekom ekibine, yaşadığım sorunu hızlı ve sorumsuz sorunsuz..."
03.06.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom’a ait sabit telefon ve internet... hattım tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom’dan TurboBox_ZT3D4D model 5g modem ile ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır sürekli olarak... 10–15 Mbps civarında, kabul edilemeyecek kadar düşük hızlar görüyorum. Aylık 1300 TL fatura ödememe rağmen aldığım hız bu seviyede kalıyor ve bu durum artık benim için ciddi bir m
