to read complaints and reviews, or file yours.
Kendi hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptığım süreçte, 30 Mart 2026 saat 12:40 civarında 0850 560 09 16 num...aralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan gibi tanıtarak benden kimlik bilgilerimi istedi. Bu süreçte benden yerleşim yeri belgesi talep edildi ve ben sadece bu
Türk Telekom’a ait 8850328675 numaralı ev interneti aboneliğimde, Ankara Yenimahalle Batıkent adresindeki hattımda 28.03....2026 gece saat 01.00’den itibaren tüm mahalleyi kapsayan bir internet kesintisi yaşamaktayız. O tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bu
Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 24 Mart tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. ...Bu işlem öncesinde müşteri temsilcisini aradığımda, cayma bedeli olarak sadece günlük yaklaşık 15 TL yansıyacağını, yani çok yüksek bir tutar çıkmayacağını özellikle belirtti. Nor
20.03.2026 tarihinde Beylikdüzü e-5 Türk Telekom bayisine yeni hat almak için gittim. Özellikle son hanesi 3011 olan öze...l bir numara istediğimi belirttim, bu talep nedeniyle benden 1.100 TL ödeme alındı. İşlemi yapan kişi hattın açıldığında beni arayacağını, SMS ile de bilgi geleceğini ve bana güzel
Türk Telekom GSM hattım için, kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt bi...tiş tarihi 26.03.2026 idi. Ben numara taşıma başvurumu 09.03.2026 tarihinde yaptım ve hattım 10.03.2026 tarihinde başka operatöre taşınarak Türk Telekom’daki hat tamamen sonlandı.
Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan teklifi kabul ederek Yeni Uğurlu 20GB paketine geç...tim. Eski paketim 230 TL iken bu yeni paketin 280 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Mart 2026 dönemine ait faturam 330 TL olarak geldi. Herhangi bir ek üyelik, ek paket ya d
Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyo...rum. 26’sı akşam saat 19.00 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç hizmet alamıyorum. Kesintinin yalnızca benim adresimi değil belli bir bölgeyi etki
1786455745 sözleşme numarası ile Türk Telekom evde internet 100 MB abonesiyim. Hatay Antakya Akasya Mahallesi’ndeki adre...simde 24.03.2026 tarihinde internet bağlantım arıza gerekçesiyle kesildi ve o günden bu yana, günlerdir, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom çağrı merkezini defal
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli servise, hiçbir onayım olmamasına rağmen üyelik başla...tıldığını faturamı inceleyince fark ettim. Faturamda bu üyelikle ilgili 279 TL’lik bir ücret yansıdığını gördüm ve bu durumun tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini belir
Ben Meryem Ç*******, uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum. Oğlum şu an Şırnak’ta asker ve bulunduğu bölgede hat...tı hiç çekmediği için Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattı da kargo ile oğluma gönderdim. Bu işlemden sonra Türk Telekom tarafından 4.040 TL cayma bedeli çıkarıldığını fat
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, 14.03.2026 tarihinde yapt...ığım internet kullanımı nedeniyle Mayıs dönemi faturama 450 TL civarında bir aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir uyarı, kota dolum mesajı veya benzeri bir bilgilend
Hattımı Türk Telekom’a taşıma sürecinde “Tanışma 25” isimli paketi 200 TL karşılığında kabul ederek operatöre geçtim. Ha...ttım 27 Mart tarihinde aktif olmasına rağmen tarafıma bu paket tanımlanmadı ve halen paketimi kullanamıyorum. Paket tanımlanmadığı için iki gündür hatta yüklü tl bakiyem üzerinden
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaklaşık son 20 gündür neredey...se her gün hem ciddi yavaşlama hem de gün içinde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyor, özellikle bağlantı koptuğu için temel ihtiyaçlarımı bile
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından haksız ol...duğunu düşündüğüm şekilde çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Numara taş
Türk Telekom’a ait 5057****22 numaralı mobil hattımda, hesabımda iki tane taahhüt göründüğünü fark ettim. Kısa süre önce... tarifemi yeniledim ve bu değişiklikten sonra sistemde iki ayrı taahhüt görünmeye başladı, nedenini anlayamıyorum. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Anne kızlık
Türk Telekom üzerinden Ankara Kızılay’da bulunan Kılavuzlar İletişim bayisinden Tivibu uydu alıcılı üyelik başvurusu yap...tım. İşlem sırasında Tivibu için 7050058619 numarası verildi, cihaz ve Tivibu kartı da tarafıma teslim edildi. Yaklaşık bir haftadır bu cihazı kullanamıyorum, sistemde üyeliğim gö
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden Tivibu Go için tek seferlik 139,90 TL ödeme yaparak paket satın aldım. Ancak... paketi aldığım günden bu yana hiçbir kanala erişimim olmadı, hizmeti hiç kullanamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi,
Türk Telekom hattıma son birkaç gündür farklı yabancı numaralardan rahatsız edici aramalar gelmektedir. Özellikle 0 54**...*******05 numarası tarafından gün içinde defalarca kez aranıyorum. Bugün de yine aynı şekilde arandım. Aramayı açtığımda karşı taraftan herhangi bir konuşma olmuyor, yalnızca arka
Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir saat önce 850 TL tutarında kontör yükleme işlemi yaptım; ancak işlem sırasında hata ...yaparak kontörü başka bir telefona yüklemişim. İşleme dair ekran kaydımın yanı sıra, yükleme sırasında kullanılan promosyon numarasına da sahibim ve gerektiğinde bunu paylaşabiliri
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18 Mart’ta online olarak yeni modem başvurusu yaptım. 23 Mart’ta modemimin ka...rgoya verildiği söylendi; ancak o günden bu yana ne bir kargo firması bilgisi, ne de herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi. Mevcut çalışan bir bağlantım olsa da, yeni mo
Türk Telekom bireysel hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı servise abonelik başlatıldığını far...k ettim. 28.03.2026 tarihinde saat 11:10 civarında hattım 539 *** ** 96 numarası üzerinden başlatılan bu abonelik için tarafımdan kesinlikle herhangi bir onay verilmemesine rağmen
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine bir gün kala tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve yeni t...aahhüt için hiçbir şekilde aydınlatılmadım. Bu kadar kolay müşteri kaybetmeyi göze alabildikleri için ben de hattımı başka operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra ise Mart ayı
26 Mart 2026 tarihinde binamıza Türk Telekom adına altyapı/fiber çalışması için ekipler geldi. Çalışma sırasında binanın... duvarını delip alçı işlemi yapıldıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan dört binanın da internet bağlantısı tamamen kesildi. Evimde ADSL internet kullanıyorum ve o günden ber
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için defalarca başvuru yapmama rağmen, Dijital Kurye firmasının aramaması nedeni...yle numara taşıma işlemlerim sürekli iptal ediliyor ve artık ciddi şekilde mağdur oldum. İlk numara taşıma başvurumu Türk Telekom müşteri temsilcisi üzerinden yaptım. Kimlik bilgi