"Teteşekkürlerte teşekkürlerteşekkürler"
Türk Telekom ttnet
11.659 şikayet
Sürmene’de Altyapı Sorunları Nedeniyle İnternet Sürekli Kesiliyor Ve Hız Düşüyor
Yıllardır TTNET abonesi olarak Trabzon Sürmene’de internet hizmeti almaya çalışıyoruz ancak artık sabrımızın sonuna geld...ik. Dört senedir devam eden altyapı sorunu yüzünden temel bir internet hizmetini bile doğru düzgün kullanamaz hâle geldik. Özellikle yağmurlu havalarda ve yoğun kullanım saatlerind
Telefon Numarası Değişikliği Talebim Telefonla Reddedildi
TTNET ev interneti aboneliğim için kayıtlı irtibat telefon numaramı değiştirmek amacıyla bugün, yaklaşık 5 dakika önce m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, telefon numarası değişikliği talebimin alınabilmesi için annemin kızlık soyadının sistemde görünmediği, bu nedenle mutlaka mail atmam gerekti
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
İzmir Konak’ta TTNET fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre bo...yunca tamamen internetsiz kaldım. Aynı binada diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda bağlantı yok. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak

İnternet Kesintisi Ve Sürekli Oyalama
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 15.05.2026 tarihinden beri TTNET int...ernet hizmeti tamamen yok ve evde hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri/hizmet numaram 8855926500, adresim Şırnak ili Güçlükonak ilçesindedir. Cuma gününden bu yana her gün müşteri
TTNET Modem Arızası, İnternetsiz Kalma Ve Haksız Ücret Tahsilatı
TTNET’in ayıplı hizmeti ve sorumsuzluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TTNET ev interneti aboneliğimde kullanılan... ZyXEL marka modem 14 Mayıs’tan beri tamamen çalışmıyor, modem üzerindeki hiçbir ışık yanmıyor ve internet bağlantısı tamamen yok. Yaklaşık 5 gündür internetsizim ancak aylık ödeme
Kırıkkale’da TTNET İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Gelen Cevapsızlık
18 Mayıs 2026 sabah 11.00’den beri Kırıkkale’deki TTNET internetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,... hatta kızımın sınava hazırlandığını, internetin acil olarak gerekli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yapılan tüm aramalara rağmen sadece arız

TTNET Ev İnterneti Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
TTNET ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 17’sinde başlayan kesinti bugün hâl...â devam ediyor ve bağlantı tamamen yok. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her seferinde “genel bakım var” denilerek geçiştirildim ancak ne net bir bitiş
İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Ve İndirim Talebi
TTNET fiber internet abonesiyim. 15 Mayıs 2026 günü sabah saat 05.00’ten beri İzmir, Çiğli Balatçık Mahallesindeki evimd...e hiçbir şekilde internet bağlantısı yok, fiber bağlantı tamamen kesik durumda. O günden bu yana hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza var” denilip geçi


Modem İade Süresi Belirtilmemesi Nedeniyle 700 TL Ücret Ve Zorunlu Yeni Modem Şikayeti
Türk Telekom TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 21.04.2026 tarihinde nakil... işlemi başlattım. Taşınma sürecinde yeni adrese geldiklerinde kendi modemimi götürmüş olmama rağmen yeni bir modem taktılar. Mevcut modemimi en yakın Türk Telekom noktasına “ileri
TTNET İnternet Kesintileri Ve Güvenlik Zaafiyeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
TTNET internet hizmetini İzmir-Menderes- Orta mahallede 1060 sokak ta; 12-13-14-15 Mayıs 01-06 saatleri arası alamadık. ...Firma SMS ile daha iyi hizmet için iyileştirme çalışması diyor. Ama o saatlerde güvenlik kamerası çalışmıyor ve mağduriyet oluyor, yani parasını ödediğim hizmeti alamıyorum ve güve
Sabit İnternet Kesintileri Ve Haksız Bağlantı Ücreti Şikayeti
TTNET üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 9 Mayıs’ta bağlandı ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren 9–18 Mayıs... arasında sürekli kesintiler ve bağlantı sorunları yaşadım. İnterneti doğru düzgün kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattığımda arıza kaydı açmam gerektiği
Port Arızası Nedeniyle 50 Mbps VDSL İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Yaklaşık 1 yıldır evime Türk Telekom TTNET tarafından 50 Mbps VDSL internet hizmeti, altyapı yetersizliği ve boş port ol...maması gerekçesiyle bağlanamamaktadır. Aynı binada diğer daireler internet hizmeti alabilirken, sadece benim dairemde port arızası ve port sorunu olduğu söylenerek bağlantı sağlanm
Yanlış Satılan LGS Paketi İçin 17.591 TL Nakit İade Talebi
TTNET’e bağlı 1782795894 numaralı İstanbul’daki aboneliğim üzerinden, 13.09.2025 tarihinde TTNET/Vitamin telefon satış e...kibi aracılığıyla kızım için 5. Sınıf Hazırlık paketi talep ettim; ancak tarafıma yanlışlıkla 8. Sınıf LGS Hazırlık paketi tanımlanarak toplam 17.591,28 TL bedel 24 ay taksitli şek
Taahhüt Edilen 24 Mbps Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Türk Telekom TTNET üzerinden 24 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır her gü...n, günün her saatinde bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaptığım hız testlerinde genellikle 9–10 Mbps civarında hız görüyorum ve hiçbir zaman taahhüt edilen 24 Mbps’e yaklaşmıy

TTNET Ev İnternetinde 8 Saatlik Kesinti Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
TTNET ev internetim 17 Mayıs sabah saat 08.00 civarından beri yaklaşık 8 saattir tamamen kesik. Evdeki çoğu cihaz ve işl...erim için internete ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememize rağmen bir tane bile müşteri temsilcisine bağlan
Damga Vergisi Ve Modem Ücreti Gibi Gizli Masraflar Şeffaf Değil
"Geri dönüş için temsilciye teşekkürler ediyorum"
18 Nisan 2026 tarihinde Üsküdar ana merkez ofisinden Türk Telekom – TTNET i...nternet aboneliği için anlaşma yaptım. Bana ilk 3 ay 550 TL, sonraki aylard
TTNET İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız
Adana Seyhan’da Türk Telekom TTNET internet hizmeti kullanıyorum. TTNET’e geçtiğimden beri sorunlarım bir türlü bitmedi.... Mevcut internet aboneliğim yaklaşık 5–6 aydır var ve neredeyse başından beri kesintisiz sorun yaşıyorum. Özellikle son 2–3 aydır her gün, her saat mutlaka bir iki defa internet ko
Sürekli Kesilen Fiber İnternet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uzun süredir TTNET fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimdeki fiber internet bağlantım gün içinde ...rastgele zamanlarda sürekli kopuyor. Özellikle film izlerken bağlantı aniden gidiyor, yayın kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir şey izleyemez hale geldim. Sorun günün belli b
TTNET 1-2 Saatlik Gecikme İçin 300 TL Açma Kapama Ücretinin İptali
TTNET evde internet aboneliğim için bu aya ait faturamda, son ödeme tarihini yalnızca yaklaşık 1–2 saat geçtiğim halde t...arafıma 300 TL “açma-kapama bedeli” yansıtılmıştır. Bu kadar kısa bir gecikme için bu tutarın alınmasını orantısız ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Ayrıca fatura kesildiğine ve so
İnternet Kesintisi Ve Bina Kablolama Sorunu
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz internet hizmetim 06.05.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 günd...ür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Gelen bilgilendirmede arızanın
TTNET Evde İnternet Nakilinde 12 Günlük Gecikme, İş Kaybı Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
TTNET evde internet aboneliğim için 4 Mayıs’ta nakil işlemi başlattım, aradan 12 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne gi...den, nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “yarın, öbür gün hallolur” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi faka
TTNET İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Kalıcı Çözüm Gerektiriyor
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetim düzenli olarak kopuyor. Neredeyse her 30 dak...ikada bir bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arıza nedeniyle aradım, arıza kay














