Türk Telekom ttnet

9.12.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET internet hattımın nakil işlemi için ekipler eve gelip kurulum yaptılar. Ancak kurulum sırasında getirdikleri, fiber aktarım cihazı olarak ifade ettikleri cihaz arızalı olduğu halde kurulumu bu şekilde tamamlayıp evden ayrılmışlar. O gün işte olduğum için ekiple...

Türk Telekom TTNET aboneliğimi 01.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. 15 Aralık’ta gönderilen faturayı incelediğimde, cihazları teslim etmiş olmama rağmen tarafıma yaklaşık 2.900 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Telefon hattımı Türk Telekom’a taşıyıp aynı anda Tivibu üyeliği başlattığ...

Türk Telekom TTNET fiber sabit internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde hiç internet erişimim olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Ayrıca Tivibu kullandığımız için internet kesik olduğundan dolayı televizyon da izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerin...

Ankara Mamak’taki adresimde TTNET ev interneti için yaklaşık bir buçuk aydır fiber dönüşüm sürecinde mağdur ediliyorum. İlk randevum 6 Aralık 2025 tarihinde verildi, ancak o günden bu yana her seferinde yeni bir tarih söylenmesine rağmen kimse gelmedi. 6 Aralık’ta gelinmeyince 10’u dendi, 10’unda g...

TTNET ev internetimi 10 Ocak 2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternette gün boyu düzensiz kopmalar yaşıyorum, bağlantı geldiğinde ise hız o kadar düşüyor ki hiçbir işlemi yapamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle son bir aydır geceleri internet hızım i...

TTNET ev interneti aboneliğim için 200 Mbps hız vaat edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır en fazla 25 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Sorun başladığından beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. ...

Yıllardır kullandığım TTNET internetten, Türk Telekom internet nakil yaptığım yeni evde modern ile ilgili sıkıntımı bildikten sonra internet çekmediği bildirip kayıt oluşturuldu. Modern ücretsiz bir şekilde değişimi yapılacağı bildirildikten sonra tarafıma dönüş yapılmadı. Tekrar iletişime geçtiğimd...

TTNET üzerinden 16 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak 10 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet erişimi yok. Modemim açık ve kurulu olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde sorunun ç...

TTNET Telekom aboneliğimde 8840316264 numaralı hesabıma ait internet bağlantım 9 Ocak 2026 tarihinden beri evimde çalışmıyor. Aynı binada alt komşumun interneti hemen yapılmasına rağmen benim hattımla ilgili “genel şu sorun var” denilerek geçiştiriliyorum ve dört gündür hâlâ internetim yok. Müşteri...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim için Ağustos ayından beri evime fiber dönüşüm yapılacağı söyleniyor; ancak aradan aylar geçmesine rağmen verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Sürekli gün ve saat verdiler, ne gelen oldu ne de arayan. Son olarak 3 Ocak ve 5 Ocak için randevu verildi, yine k...

Türk Telekom’a ait TTNET ev internetimi kapattıktan sonra modemi teslim etmem istendi ve 16.12.2025 tarihinde Gaziantep merkez ofisine giderek modemi teslim ettim. Teslim işlemi yapılmış olmasına rağmen son faturama modem ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili hizmet numaram 1797854532’dir. Müşteri h...

TTNET kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde bulunan adresimde, modemin arkasına takılan fiber kablosunun ucunun kırılması nedeniyle ciddi bir temassızlık sorunu yaşıyorum. Modemi yerinden oynattığım anda internet bağlantım kopuyor, internetsiz kalmamak için kabloyla oynadığımda...

7022024795 hesap numaralı, 1780044289 hizmet numaralı TTNET aboneliğimi 23 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. Ardından 26.12.2025 tarihinde Çankırı’daki Türk Telekom birimine modemi ve tüm parçalarını eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen faturama yaklaşık 2.000,00 TL tutarında modem ücreti yansıtıl...

Kasım ayında TTNET üzerinden “Premium modem” olarak geçen bir modem satın aldım ve ürünün dağıtımını Jetlogi üstlendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen modem halen elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda siparişin iptal göründüğünü fark ettim, fakat TTNET müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıyorum. Geçen ikisini de yenileme yaptım. Hiçbir sıkıntım yok evde her şey internete bağlı doğal olarak... Geçen seneden başladılar apartmana fiber geldi, sizin de almanız gerekiyor diye. Bir seneden fazla salladım, eşimin üzerine her hafta arıyorlar. Pazar ...

TTNET üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internetim tamamen gidiyor. Sürekli “bölgesel, afetsel, belediyeyle ilgili” gibi gerekçeler duyuyoruz ama bu kadar sık arıza kabul edilebilir bir durum değil, evde internet neredeyse süreklilik göstermiyor. Her ...

TTNET abonesi olarak Kocaeli ili Gebze ilçesi Tatlıkuyu Mah. 1308/6 Sokak No:1 adresinde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Rüzgar nedeniyle dışarıdaki direkte bulunan TTNET panosu düştü ancak bu süre içinde gelen giden, ilgilenen kimse olmadı. Hizmet numaram/müşteri numaram 1783685263’tür. Arız...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 11.12.2025 tarihinde Ümraniye TTNET Müdürlüğü üzerinden başvuru yaptım. “Boş port yok” gerekçesiyle hizmetim donduruldu. Ancak aynı binada internet kullanan daireler bulunmasına rağmen altyapı yetersizliği sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. ...

7038507937 hesap numaralı TTNET aboneliğimi 23 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. Modem ve tüm parçalarını eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen faturama yaklaşık 1.100 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, gerekli tüm belgeleri ibraz ettim ve sorunun k...

İstanbul Üsküdar’da bulunan adresimde TTNET ev internetim 18 Aralık 2025 tarihinden bu yana aralıksız olarak kesik durumda. 2026 yılında 20 günü aşan internet kesintisi yaşamak kabul edilemez. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde yalnızca “altyapı/bakım çalışmaları sü...

TTNET’ten hem Tivibu hem de internet paketini taahhütlü olarak yaklaşık iki yıl kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra, kayıt olurken beyan ettiğim telefon numaram sistemde güncellenmediği için beni güncel olmayan bir numaradan aradıklarını ve bu yüzden bilgilendirme yapamadıklarını söylediler. Taahhü...

Yaklaşık 11–12 senelik Tivibu ve TTNET abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde Tivibu cihazımda enerji kesintisi sonrası sorun yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirilen teknik servis iki gün sonra adresime geldi. Gelen teknik servis, yeni bir cihaz üretildiğin...

TTNET abonesi olarak 1782807220 numaralı hizmetimde 03.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Evde interneti aktif olarak kullanan damadım evden çalışan biri ve çalıştığı şirket yabancı menşeli olduğu için bu kadar uzun süren internet kesintisini iş yerine izah etmekt...

TTNET bayisine giderek evime fiber hızlı internet ve yanında Tivibu Aile paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana toplamda aylık 632 TL taksit ödeyeceğim ve ekiplerin eve gelip bağlantıyı yapacağı bilgisi verildi, bunun dışında ek bir ücret ya da kira bedeliyle ilgili herhangi bir açıklama...