to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti hizmetimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 hafta önce yeni taşındığım adreste nakil işlemi yaptırdım. Ancak bulunduğum dairede hat yok ve apartmandaki tüm hatlar benim dairemden geçiyor. TTNET ekibi bağlantı için geldiğinde hattın değişmesi gerektiğini iletti. Elektrik ustası ise hattın değişmesi durumunda, daireme gelen tüm apartman hattının sökülmesi gerektiğini söyledi. Ev sahibim ise farklı bir yerden hat çekilmesine izin vermiyor. Bu karmaşık süreç nedeniyle mağdur oldum ve çok bunaldım.
Sorunun çözümü için defalarca TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. 3 aydır internet hizmetini hiç kullanmadığım halde ücret ödemeye devam ediyorum. Sözleşmem taahhütlü ve bu nedenle de mağduriyetim artıyor. Artık sözleşmemin iptal edilmesini ve gereksiz yere ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1894294526. Sorunun yaşandığı adres bilgisi ve diğer detaylar müşteri kayıtlarınızda mevcuttur. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
TTNET evde internetim aylardır bağlanmıyor. 03.03.2025 tarihinde taşınma nedeniyle TTNET Müdürlüğüne gidip nakil işlemi başlattım ve modemi teslim ettim. 2,5 aydır internetim bağlanmadı. Bugün 22.05.2025 ve hala nakil işlemi yapılmadı. İlk talebimde TTNET görevlisi geldi, altyapı sıkıntısı var dedi....
TTNET evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır taahhüdümü yenilemeye çalışıyorum fakat sürekli iptale düşüyor. Bir müşteri olarak taahhütlendirilmek hakkım olmasına rağmen, yaşadığım sorunlara rağmen bu durum bir türlü sonuçlandırılmadı ve ben de yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım....
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında Haziran ayından bu yana sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son bir buçuk aydır ise evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun TTNET’in kendi altyapısından kaynaklandığı teknik ekip tarafından da teyit edildi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura öde...
Merhaba uzun süredir TTNET kullanıcısıyım. Sorunda yaşamadım fakat 16 Haziran 2023 tarihinde taşınma durumundan dolayı adres değişikliği ve nakil işlemine gidildi. Önceki adresimde fiber altyapı olduğu için fiber internet kullanıyorduk fakat yeni adreste fiber olmadığı için hiper internete geçiş yap...
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak onların sisteminde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sadece bir kez...
Yorumlar