to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, yakınımızda yapılan bina inşaatı sırasında telefon ve internet kabloları kesildi ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca bildirmeme rağmen internetim hâlâ bağlanmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Bu süre içinde TTNET müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, ayrıca şubeye giderek şikayet kaydı oluşturduk. Ancak her seferinde en erken 15 Nisan’a kadar işlem yapılamayabileceği söyleniyor ve somut bir adım atılmıyor. Buna karşılık, başka bir internet firmasının ekipleri gelip komşumun internet hattını bağladı. Aynı bölgede diğer firma sorunu çözebilirken TTNET’in hâlâ ekip gönderip arızayı giderememesi, bir müşteri olarak beni dikkate almadıklarını hissettiriyor.
Bir haftadır internetsiz bırakılmamı ve buna rağmen fatura kesilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum. İnşaat sırasında kesilen kablo sebebiyle oluşan arızanın acilen giderilmesini ve en kısa sürede internetimin tekrar bağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmeti için 17.03.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, randevu verilmedi ve bu süreçte kurulum için hiç aranmadım. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve evden uzaktan çalışma şeklinde...
16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu bilgisiyle ilgili SMS de aldım ve o gün evde hazır şekilde ekipleri bekledim. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı...
Türk Telekom’un internet sitesinden İstanbul Maltepe’deki adresim için 1 Nisan 2026 tarihine fiber sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1 Nisan 2026 için 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi ve ben de buna göre tüm günümü ayarlayıp iş yerimden izin kullandım. Ancak randevu günü ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 30.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Bugün için 08:30 – 13:30 saatleri arasında randevu verildi; tüm bu süre boyunca evdeydim ve hâlâ evde bekliyor olmama rağmen gelen‑giden olmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Nakil süreci başladığında...
Türk Telekom’dan İstanbul Esenyurt adresimde sabit internet bağlantısı için başvuru yaptım. Başvurum için 31.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu verildi ve tüm gün evde kalarak ekibi bekledim. Ancak bu zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amacıyla araya...
Yorumlar