Türk Telekom TTNET Ev İnterneti Bir Haftadır Kesik, Sorun Çözülemiyor

Esin · 2025-11-07T21:14:19+03:00

Yaklaşık bir haftadır Mevlana Mahallesi, Esenyurt, Mor Menekşe Sitesi'nde TTNET ev interneti hizmetim genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde genel arıza olduğu ve çözüm sürecinin devam ettiği söylendi ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmak mağduriyet yaratıyor. Arızanın bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Esin

Hala çözüm yok, sadece genel arıza deniyor robot gibi başka cevap ta yok. 2025 yılında 10 gündür çözülemeyen arıza, dünya para ödeyen ama muhatap bile bulamayan bizler. Yazık başka bir şey diyemiyorum.

Esin

Hiçbir gelişme yok. Birazdan gidip başka bir operatöre geçeceğim, bir de utanmadan cayma bedeli yansitacaklar. Hala genel arıza, yapılan gerçekten çok çok ayıp.

Benzer Şikayetler

TTNET İnternet Kesintisi Bir Haftadır Devam Ediyor, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Gözde

Türk Telekom

383

28 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul Esenyurt Orhan Gazi Mahallesi'indeki evimde TTNET internet hizmetimde sürekli bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Faturalandırma Mağduriyeti

Sevinç

Türk Telekom

548

TTNET ev interneti hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte evde çalışamıyorum. Sorun daha önce de aralıklarla yaşanıyordu, ancak şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalar düzenli olarak kesi...

Esenyurtta Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Asli

Türk Telekom

526

İstanbul Esenyurt’ta, 100 Mbps TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 4, 5 ve 6 Nisan tarihlerinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesildi ve mahalle olarak mağdur durumdayız. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, karşımda muhatap bulamıyor ve yalnızca sesli ...

Esenyurtta Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Uzun Süreli TTNET İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Şebnem

Türk Telekom

346

30 Eylül tarihinden beri İstanbul Esenyurt'taki adresimizde TTNET 50 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. TTNET’in otomatik yanıt sisteminde sürekli olarak “genel arıza” olduğu belirtiliyor ve onarım saati sürekli değişiyor. Evden çalışmak zorunda olduğum için mecburen mobil internet pake...

Ödenen Faturaya Rağmen 1 Haftadır İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gönül

Türk Telekom

706

TTNET fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde bulunuyor. Son 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte faturamı ödememe rağmen interneti kullanamadığım için işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Sorunun çözümü için iki kez arıza kaydı oluşturdum an...