Fazla Ödeme Yapmama Rağmen Data Paketim Yenilenmedi!

Türk Telekom’dan aldığım faturasız Cep Magnet 300 GB data hattım (501********58) ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ağustos başından bu yana, ha...

Türk Telekom’dan aldığım faturasız Cep Magnet 300 GB data hattım (501********58) ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ağustos başından bu yana, ha...

12.06.2025 tarihinde Cep Magnet hattımın interneti bitti. İnternet paketi satın Alman için müşteri hizmetlerini aradım. Ve 3 ay geçerli 200 GB paketini hattıma tanımlattım. Ardından hattıma bir bankadan 400 diğer bankadan 500 toplamda 900₺ yükledim. Normalde 2-3 dakikada satın alma işlemi gerçekleşi...

Cep magnet tarifem için arka arkaya 2 kez toplam 950 TL yükleme yaptığım halde bakiyem halen 0 gözüküyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Cep magnet tarifem için arka arkaya 2 kez toplam 950 TL yükleme yaptığım halde bakiyem halen 0 gözüküyor. Yardımcı olursanız sevinirim
12.05.2024 tarihinde satın almış olduğum faturasız Türk Telekom data hattı önce ses hattı olarak açılmış, akabinde data hattına çevrilmiştir. Aynı gün saat 17.02'de SMS ile Cep Magnet 200GB 3 ay tarifesine (590 TL ücretli) dahil olmadan önce sırasıyla 300 TL, 300 TL ve 15 TL olmak üzere toplamda 615...
Türk Telekom markasının 'cep magnet 200' tarifesini kullanmaktayım. 1100 TL yükleme yapmama rağmen hesabıma 200 GB internet yüklenmesi gerekirken, 1 GB dahi yüklenmedi ve bakiyem sıfırlandı. Ayrıca mobil internete de erişemiyorum. Şifre talebinde bulunduğumda 'daha sonra tekrar deneyin' şeklinde bir...