to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim sona erdi ve Tivibu cihazını iade etmek istiyorum ancak hiçbir bayiden destek alamıyorum. 24.11.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da bulunan iki farklı bayiye cihazı teslim etmek için gittim, her biri cihazı teslim almayacağını söyleyip beni başka bir bayiye yönlendirdi.
Sözleşme / abone numaram 3000430141’dir. Aboneliğim bittikten sonra tarafıma cihazın iade edilmesi gerektiği bildirildiği halde, bayiler cihazı kabul etmeyerek süreci tamamen müşterinin üzerine bırakmaktadır. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz mağduriyete neden olmaktadır.
En yakın Türk Telekom bayisinin Tivibu cihazımı hiçbir ek ücret talep etmeden, sorunsuz şekilde teslim almasını ve cihaz iade sürecimin sistemlerinizde tamamlanmasını talep ediyorum.
Tivibu Ev hizmetime ait 7042144555 numaralı hizmetim için kullanılan cihazı yaklaşık 20 gündür Türk Telekom bayisi üzerinden iade etmeye çalışıyorum, ancak cihazı bir türlü teslim almıyorlar. Cihazı bayiye götürmeme rağmen işlem yapılmıyor ve cihaz iadem tamamlanmadığı için cihaz bedeliyle ilgili ma...
Tivibu Ev aboneliğimin iptali sonrası cihazı iade etmek istedim. 25.08.2025 tarihinde saat 18:20’de Manisa Şehzadeler Ege Mobil Bayisine giderek cihazımı teslim etmek istedim ancak bayi, cihazı teslim almayıp Türk Telekom Müdürlüğü’ne gitmem gerektiğini söyledi. Çalışan biri olduğum için mesai saatl...
Tivibu Ev hizmetimi iptal ettirdikten sonra, 03/09/2025 tarihinde cihazı Beylikdüzü/İstanbul’da teslim ettim ve teslim tutanağım mevcut. Buna rağmen, son faturama yaklaşık 400 TL cihaz bedeli yansıtılmış. Faturamda ZTT357020051619 numarası yer almakta. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm...
03.11.2025 tarihinde Tivibu Ev aboneliğimi sonlandırmak için çağrı merkezini aradım ve bana Tivibu kutusu, kablo ve kumandasını eksiksiz olarak teslim etmem gerektiği söylendi. 06.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Küçükyalı Türk Telekom Müdürlüğü’ne tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim....
Tivibu aboneliğimi iptal ettim. 5 gündür Tivibu cihazını teslim edecek bayi arıyorum. Ya bayilerin teslim alabildiğinden haberi yok ya da ellerinde tutanak yok. Tuzla'dan kalkıp ilçe ilçe teslim edilecek yer bulmam söyleniyor. İptal ederken en yakın Türk Telekom bayisine bırakabilirsiniz denildi. Tu...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.343 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.885 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.665 
Taahhüt 7.742 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar