to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos ayından itibaren Türk Telekom tarafından “fiber altyapıya geçildiği” belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekil...de internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu süre zarfında defalarca teknik ekip yönlendirilmiş, ancak her seferinde hattın bir noktasında “kırılma olduğu” gerekçesiyle bağlantı sağlana
Türk Telekom tarafından 14 Ocak tarihinde Kocaeli Darıca’daki binamızda fiber dönüşümü yapıldı, daireme yeni fiber altya...pı çekildi ve mevcut ADSL hattım iptal edildi. O günden bu yana, yani 14 Ocak’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce 100 Mbps yalın limitsiz paket kullanırken fiber al
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizin taahhüdünü dün yeniledik. Yenileme sırasında bize internet hizmetinin verileceğ...i ve ardından fiber bağlantının yapılacağı söylendi. Buna rağmen dün saat 13.00’ten itibaren 15 Ocak’ta kesilen internetimiz 16 Ocak itibarıyla hâlâ verilmedi. Bu süreçte, taahhüt
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş yaparken “Yüksek Hızda İnternet 35 Mbps Li...mitsiz” paketine alındım. Geçiş sırasında bana bir kampanya olduğu ve mevcut ödediğim ücrette hiçbir değişiklik olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek yaklaşık 6 ay önce geç
"Problem çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde modem değişimi yapıldıktan sonra 14 Ocak’tan beri, yani 2 gündür tamamen intern...etsiz kaldım. Değişime gelen personele, e‑ticaret yaptığımı ve uzun süreli bir kesinti olacaksa modemi değiştirmemelerini özellikle söyledim. Buna rağmen işlem yapıldı ve o günden
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Fiber internet hattımla ilgili 11.01.2026 tarihinde başlayan ve 12.01.2026 tarihin...de de arıza kaydı açtırdığım bir sorunla karşı karşıyayım. Arıza ID numaram 5469****23’tür. Yıkılan bir binanın altında kalan kablolar, şu anda kapımın ve camımın önünde gergin şek
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Ba...şta durumu normal karşılayıp hız testi yapmadım ancak daha sonra test yaptığımda 1000 Mbps olarak aldığım paketten sadece 48 Mbps hız geldiğini gördüm. Bu durum hem iş hayatımı hem
Türk Telekom limitsiz fiber internet için yaklaşık 38 gün önce, 8 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla ...modem başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen modemim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içerisinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kayd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 13.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık ü...ç aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “bakım / onarım çalışması var” denmesine rağmen bu süre içinde sorun bir gün bile giderilmedi, interneti 5 dak
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, son 3 gündür sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyoru...m. Modeme bağlı olan tüm cihazlarda ve evin tüm odalarında aynı problem devam ediyor, yani sorun sadece çekim gücü ya da tek bir cihaza bağlı değil. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ö
Eşimle birlikte evimizde kullandığımız internet aboneliğimiz bittiği için, mahallemize fiber bağlantı hizmeti geldiğinde...n Türk Telekom üzerinden fiber internete geçmek istedik ve firmayla iletişime geçtik. Bize fiber hizmet verebileceklerini, ancak çalışmaların devam ettiğini söyleyip ön kayıt aldıl
Türk Telekom’dan aldığım Evde İnternet Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Binamızın altyapısıyla ilgili yaşadığım sor...undan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Binaya doğrudan fiber kablo giriyor, bina girişinde Gbps dağıtıcıları bulunuyor, binada toplam 10 daire olmasına rağmen yalnızca 7
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber altyapıya geçiş sürecinde defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler g...elmiyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve bu geçiş için 16 Aralık ve 9 Ocak tarihlerinde randevu oluşturmama rağmen, her iki randevuda da bel
Yaklaşık 17 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve adresime fiber hat çekileceği, mevcut internetimin fiber internet...e dönüştürüleceği söylendi. Bunun üzerine randevu oluşturuldu, ekiplerin geleceği gün tüm gün evde bekledim. Saat bilgisi net verilmediği için günümü buna göre ayarladım. Gelen ek
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır evime internet bağl...antısı gelmiyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Defalarca teknik destek talebinde bulunmama rağmen her seferinde sadece “teknik ekip yoğun, gelecek” şe
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özell...ikle maç günlerinin sonrasında bant genişliğinin başka yerlere yönlendirildiğini düşünüyorum, çünkü her maç günü sonrası takip eden günlerde internet bağlantım sürekli kopuyor ve s
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet aboneliğim Elazığ Merkez Sarayatik Mah. Atalay Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 günd...ür tamamen kesik durumda. 14.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı ve internet erişimim yok. Bu sorun ilk kez yaşanmıy
Bodrum Turgutreis’te bulunan Nağme Sitesi’ndeki adresimde, Türk Telekom fib...er internet aboneliğimi 7 Ocak 2026 tarihinde, 1000 Mbps indirme hızı taahh
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Kasım ayından bu yana modem değişimi ve fiber internetin aktif edilmesi konus...unda defalarca randevu verildi; ancak verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi. Toplamda 4 kez tarih ve saat verilmesine rağmen her seferinde boşuna bekledim, kimse gelmedi ve herh
"Ücret iadesi yapıldı uzun uğraş ve bekleme sonunda"
Türk Telekom ev internetimde Vodafone’dan Türk Telekom’a 12 Aralık tarihinde geçiş yaptım. Fiber 100 Mbps hizmeti için b...aşvuru yapmama rağmen yaklaşık 13 gün boyunca eve internet bağlantısı hiç gelmedi. 25 Aralık’ta gelen ekip, modemi ve ONT cihazını değiştirerek sorunu çözdü, eski cihazları da yanl
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde, modem üzerinde fiber hata ışığı yanıyor ve tamamen internetsiz ka...ldım. Dün öğle saatlerinde 444 1 444 üzerinden arıza kaydı açtırdım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Acil ola
Türk Telekom abonesiyim ve yaşadığımız ciddi bir fiber altyapı problemi nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. İstanbul S...arıyer Bahçeköy Merkez Mahallesi Cami Sokak’ta, sokağın başındaki ve sonundaki binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, sokağın ortasında kalan yaklaşık 50 metrelik bölümde yer
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. Ev internetim fiber ...olmasına rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum, hız çok düşük ve çoğu zaman
