to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaşadığım fiber internet sorunum hakkında şikayetçiyim. İzmir Kemalpaşa’daki evime yeni fiber internet ...bağlandı, kapalı kutu yeni fiber dönüştürücü ve modem kullanıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece bir gün sonra fiziki bir sorun nedeniyle internet arızalandı ve bağlantıyı kulla
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 2 gündür fiber internet bağlantım tamamen kes...ik durumda. Ne modemde ne de evdeki cihazlarda internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sor
Hatay Antakya’da Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında 12.01.2026 tarihinde saat 09:34’ten bu yana “planlı bakım ç...alışması” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama ve SMS üzerinden ilk olarak 13.01.2026 saat 01:45’te hizmetin geleceği belirtildi, ancak o günden bu yana her sef
Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Hünkarlar Sokak No: 5 adresindeki binama Türk Telekom tarafından fiber internet ...hattı çekilmesini yaklaşık altı aydır bekliyorum. Defalarca durumu iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir net bilgi ya da tarih verilmedi. Binaya
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım kesinti ile ilgili tarafıma 07.02.2026 tarihine kadar randevu... verildi. Ancak yaşanan durum yalnızca teknik bir arızadan ibaret değil, tamamen planlama ve uygulama hatasından kaynaklanıyor. Bölgemizde yapılan fiber altyapı çalışması sırasınd
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde dün saat 16:00’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 18 saati aşkın süredir... tamamen internetsizim. Bu süre içinde en az 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde çözüleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonras
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 15 Ocak akşam saatlerinde Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’indeki adr...esimde internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç erişim sağlayamıyorum. Her kontrol ettiğimde arızanın giderilme tarihi sistemde sürekli 6–8 saat ileri atılıyor ancak so
İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak bakır kablol...arın kaldırılıp hattımın fiber altyapıya geçirileceği söylendi. Bu görüşmede randevu oluşturuldu ancak verilen hiçbir randevuya gelinmedi; her seferinde farklı bir bahane ile süreç
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Binamıza fiber altyapı geldiği için mevcut bakır altyapı hattımdan fibere geçiş... yapmak üzere başvuru yaptım. Üç kez randevu verildi, her seferinde gün boyu evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Daha sonra biri arayarak adrese geldiklerini, ancak yanlış adrese
Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaşadığım fiber dönüşüm sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İst...anbul Fatih’te bulunan adresimde 16.01.2026 Cuma günü saha ekibi tarafından sabit hattımın fiber dönüşüm işlemi tamamlandı. Aynı gün 1898510382 numaralı internet hizmetim için de t
Türk Telekom’un 8855838615 hizmet numaralı sabit ev interneti abonesiyim. 13.01.2026 tarihinde Zonguldak ili Çaycuma ilç...esindeki adresimde fiber bağlantıya geçmem için arandım ve 23.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak 14.01.2026 günü sokakta çalışma yapan ekipler beni aradı ve sokaktaki kutu
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Lüleburgaz’daki adresimde 14 Ocak’tan bu yana, yaklaşık 3 gündür neredeyse h...iç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ya hiç yok ya da kullanılmayacak kadar kesintili durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sadece “ç
Bulunduğum binaya yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kutusu yerleştirildi ve dairelere kadar kablolama yap...ıldı. Buna rağmen sistemde dairemde altyapı uygunluğu hâlâ görünmüyor. 11 Aralık 2025 tarihinde fiber başvurumu yaptım, ancak altyapı uygun olmadığı ve uygunluk olunca haber verile
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Yalın 35 Mbps'ye kadar Limitsiz Fiber paketimi 10.01.2026 ile 16.01.2026 tarihl...eri arasında yaklaşık 7–8 gün boyunca hiç kullanamadım. Bu süre boyunca evdeki tüm cihazlarda tam kesinti yaşanmasına rağmen, sanki kısmi ve kısa süreli bir sorun varmış gibi muame
İzmir Ödemiş’te kullandığım ev internetim için mahallemize yeni gelen fiber altyapı kapsamında 14 Ocak tarihinde Türk Te...lekom ekipleri eve gelerek mevcut internetimi tamamen kestiler ve yerine fiber modemi bağladılar. Ancak altyapıdaki bir sorun nedeniyle bağlantının sağlanamadığını, en geç iki gün
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce mahallemizde bir bina yıkıldığ...ı için kablolar zarar gördü ve o dönemde yaklaşık 1,5 ay boyunca internetsiz kaldık. Uzun süre uğraşarak zahmet edip gelip sorunu giderdiler. Şu anda ise yine mahallemizde başka b
Türk Telekom evde internet başvurum için fiber bağlantı yapılacağı söylendi ve tarafıma iki kez randevu verildi. Son ran...devum cumartesi günü için saat 13.30–18.00 aralığına planlandı. O gün 13.30’dan itibaren evde bekledim, ancak saat 18.00’ı geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi. Daha sonra ben
Yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek fiber internet altyapısı kurdu ve tüm dairelere fiber kablol...arı çekildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen yaptığım internet başvuruları, “fiber var ama ankastre uygun değil” denilerek iptal ediliyor ve bu yüzden fiber hattı hiçbir şekilde
Türk Telekom evde limitsiz fiber internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır, neredeyse ayda iki kez altyapı çalışması gerek...çesiyle düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Evden home ofis çalıştığım için internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var ve bu sık kesintiler işimi aksatıyor. Müşteri hizm
Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 aydır Kocaeli Körfez ilçesinde sürekli internet kesi...ntisi yaşıyorum. Bu süre içinde internet defalarca kesildi, sağlıklı ve sürekli bir bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom’a başvurdum, arıza kaydı açıldı
3 gündür Türk Telekom yetkilileri fiber internet kurulumu için adresime geleceklerini söylüyorlar. Ve 15.01 tarihinden b...eri de bu süreci erteliyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiğini ve yetkileri olmadığını söylüyorlar. Hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Ben bilgisayardan çalışı
Türk Telekom Şile şubesindeki ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ev internetimin ...taahhüdü dolmadan müşteri hizmetlerini arayarak binamızda fiber altyapı olduğunu ve geçiş yapabileceğimi öğrendim. Bunun üzerine 50 Mbps içeren fiber ev interneti paketine geçmek i
Türk Telekom fiber 100 ev interneti için başvuru yaptığımda satış temsilcisiyle yüz yüze görüştüm. Bana ilk 6 ay 499 TL,... sonraki 12 ay 820 TL olacağı, ayrıca modemin ücretsiz olduğu söylendi. Aynı bilgiler Türk Telekom’un kendi internet sitesinde de yazıyordu. Buna rağmen ilk faturam dün geldi ve 68
Ankara Çankaya'da oturuyorum. Türk Telekom ekipleri fiber kablo kurulumunu doğru yapmayıp, kablo dışarıda olduğu için fi...ber kablo koptu. Yardımcı da olmadılar. 18 gündür mağdur oldum, kimse de yardımcı olmuyor. Aradığım zaman müşteri temsilcisi "arızanız bakılıyor" gibi geçiştirme cevaplar söylüyor.
