to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber 24 Mbps ev interneti aboneliğimde 7 Ocak’tan beri devam eden altyapı kaynaklı bir problem yaşıyorum. ...Altyapı sorunu nedeniyle bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık üç haftadır ev internetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri
Ankara Keçiören’de yöneticiliğini yaptığım Pınar Apartmanı’na Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet altyapısı ...döşendi. Ekim 2025’ten bu yana bina içinde yapılan işçilikle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Fiber kablolar bina içinde gelişi güzel bir şekilde, her yeri delerek döş
Yaklaşık 2 ay önce bulunduğum bölgeye fiber internet geldiği için operatör değiştirip Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak... 14.01.2026 tarihinden beri binamızda hiç kimsenin internet bağlantısı yok. Buna rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi. Aradığımızda telesekreter sürekli bölgesel arıza veya kablo
Merhabalar Türk Telekom’da fiber altyapıya geçiş yapıldı. Defalarca değişim için randevu almama rağmen, Türk Telekom ser...vis yetkilileri ne geldi ne de gitti. Türk Telekom tutamayacağınız sözü vermesini istemiyorum; konu hakkında da detaylı, çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
2021 yılından beri Türk Telekom evde internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt yenile...me dönemim geldiğinde, her yıl yaptığım gibi 16 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim; ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetl
Muğla Milas Meşelik Mahallesi Güzeloba Sitesi’nde bulunan adresimde fiber internet altyapısı aktif hale geldikten sonra ...önce Vodafone üzerinden fiber 1000 Mbps başvurusu yaptım. Altyapıya Türk Telekom baktığı için saha ekipleriniz geldi. Yapılan kontrolde binaya/daireye gelen kabloda sinyal olmadığı
İstanbul Kağıthane’de 25 yıldır yaşadığımız binaya, Türk Telekom ve TurkNet ekipleri tarafından ortak alanlara yeni fibe...r kutuları takılmasının ardından, binadaki bazı dairelerin zilleri çalışmamaya başladı. Bu sorun, kutuların montajının hemen ardından ortaya çıktı ve öncesinde böyle bir problem yo
İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’indeki adresime birkaç ay önce Türk Telekom tarafından fiber internet bağlandı. Bağlantı sı...rasında taahhüt vererek hızımın artırılacağı, 200 Mbps’ye kadar hız desteği sağlanacağı ve 2 yıl boyunca fiyatın değişmeyeceği tarafıma iletildi. Ancak şu an aldığım hız 2,5 Mbps s
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetim, 18.01.2026 tarihinden beri “Genel Arıza” ge...rekçesiyle tamamen kesik durumda ve internete hiç erişim sağlayamıyorum. 1100 TL bedelle ödediğim bu hizmetten günlerdir yararlanamıyorum. Türk Telekom ekipleri tarafından farklı
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve mevcut limitsiz VDSL hattımı fibere dönüştürmek istiyorum ancak bir türlü işle...mim gerçekleştirilmiyor. 20 Ekim tarihinden beri defalarca randevu oluşturmama rağmen ekipler belirtilen gün ve saatlerde adrese gelmiyor, randevular iptal oluyor ve herhangi bir b
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı.... Bu süre içinde tam 6 kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler gelmedi ve kurulumu gerçekleştirmedi. Süreç boyunca 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik, her
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetinde gün boyu süren bağlantı sorunları ve... sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımın stabil olmaması ve hızın taahhüt ettiğiniz seviyelerin oldukça altında kalması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Ya
Yaklaşık 3 ay önce Mardin Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım ve hızımı 200 Mbps’e yükseltti...m. Bu hizmet için aylık 760 TL ödeyerek 1 yıl taahhüt verdim. Buna rağmen internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde internet çe
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 100 metrekarelik evde doğru düzgün çekmeyen bir internetle u...ğraşıyorum. Yan odadan bile bir video açamaz hale geldik, internetin bulunduğu odada bile film izleyemiyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görü
Türk Telekom’un İstanbul Pendik’te, Gülsuyu Sokak’taki adresimde bulunan ev tipi fiber internet hattında 18 Ocak tarihin...de başlayan altyapı arızası 15 günü aşkın süredir devam etmektedir. Uygulama üzerinde arızanın 1 Şubat’ta giderileceği bilgisi görülmesine rağmen, bu süreçte ne somut bir çalışma n
Türk Telekom tarafından bulunduğumuz yere fiber altyapısı geldiğinden ekiplerin bunu değiştirmesi lazım ve randevu oluşt...urmamız lazım diye arıyorsunuz sürekli. Tamam diyorum gelip değiştirsinler. Oluşturuyoruz randevuyu ne gelen var ne arayan var. Tam 4 defa randevu oluşturduk. Her defasında işten i
Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Evimin bulunduğu binada fiber altyapı bulunmamasına r...ağmen, yan binada ve 10 metre yakınımdaki diğer binalarda fiber altyapı mevcut. Mahalle başına kadar fiber döşenmiş olmasına rağmen, nedense sadece benim binama altyapı getirilmiyo
Türk Telekom ile 1785857341 hizmet numarası üzerinden, 4823131828 numaralı sabit telefon hattım ile birlikte “35 Mbps'ye... kadar limitsiz fiber (h)” paketine geçiş yaptım. Fiber altyapıya geçiş ve modem yenilemesi işlemleri yapılmasına rağmen 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun süre
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak Türk Telekom fiber modem satın aldım. Modem, aynı gün... Jetlogi firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Jetlogi
12 Ocak Pazartesi günü, Türk Telekom ekipleri planlı fiber optik dönüşüm çalışmaları için Ankara, Çankaya'daki adresime ...geldi. Ekipler, binanın ana dağıtım kutusundaki eski internet kablomu kesti ve gün içinde başka bir ekibin gelip yeni fiber optik kablo bağlantısını tamamlayacağını bildirdi. Üzeri
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet için yaptığım başvuruya ait 7267379071 numaralı kaydım bulunuyor. 20.01....2026 tarihi için kurulum randevusu verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz fiber aboneliğimi iptal etmeme ve modemi 22.12.2025 tarihinde teslim etmeme r...ağmen tarafıma haksız şekilde 1.770 TL modem ücreti yansıtıldı. Modem teslimine ilişkin tutanağım bulunuyor ve cihazı eksiksiz olarak teslim ettim. 06.01.2025 tarihinde modem tesl
