to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır her gün fiber geçişi için randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmiyor ve bağlantım yapılmıyor. Her defasında kayıt açılıyor; ancak ne gelen oluyor ne de yapılan bir işlemle ilgili bana net bir geri dönüş sağlanıyor. Bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi’ndeyim ve müşteri numaram 7024614016. Bu süreçte tamamen sahipsiz ve mağdur bırakıldım; aylardır beklememe rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de yaşadığım mağduriyet giderildi. Tek isteğim, aylardır beklettiğiniz fiber internetimin üç *artık* daha fazla oyalamadan bağlanması ve bu sürecin net bir tarihle sonuçlandırılmasıdır.
Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun acilen incelenerek fiber bağlantımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 04.03.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak İstanbul Pendik’te bulunduğum bölgeye fiber internet altyapısının geldiği, mevcut bakır kabloların kaldırılacağı ve mecburen fiber internete geçmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de bunu kabul ederek o gün i...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 8 Kasım’dan bu yana fiber altyapı dönüşümü sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresim için defalarca kez tarafıma randevu verilmesine rağmen ya randevular iptal ediliyor ya da ekipler hiç gelmiyor. Sürekli aranarak fiber alty...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinden beri fiber internete geçiş için defalarca kez arandım, onay verdim, ardından ben de süreci takip etmek için yaklaşık bir haftada 5 kere randevu almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Her ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede fiber hat döşendi ve eski altyapıdaki hatların iptal edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 1 aydır evime gelip fiber geçişi yapılacağı söyleniyor; ancak iki kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde gelen olmadı, randevular da tarafıma herh...
Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saat aralıklarında ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. İlk olarak sabah 8.30 ile 13.30 arasında ekiplerin geleceği bildirildi, gelin...
Yorumlar