to read complaints and reviews, or file yours.
Denizli Merkezefendi Gümüşçay Mahallesi 4227 Sokak adresindeki Türk Telekom ev internet aboneliğimde 23.05.2026 tarihind...en beri bölgesel arıza gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Hizmet kesintisi yaklaşık iki haftayı aşmış olup arızanın ne zaman giderileceğine ilişkin net bilgi verilmemektedir
Kayseri Kocasinan’da kullandığım Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 6 aydır sürekli ve aşırı derecede ...hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 6 Mbps seviyesine kadar düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve t
Erzurum Yakutiye’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 Haziran sabah 07.00’den beri altyapı çalışması gerekçesiyl...e evimde internet hizmeti alamıyorum. Kullandığım paket 100 veya 200 Mbps hızında, ancak üç gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok ve her seferinde altyapı çalışmasının bitiş
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de kullandığım 7048408554 numaralı hat üzerinden ...6 fatura dönemidir her ay 90 TL olmak üzere “bağlantı ücreti” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu kalem daha önce faturalarımda yokken sonradan çıkmaya başladı ve toplamda 6
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir her hafta mutlaka internet kesintisi yaşıyoruz v...e bu durum artık katlanılmaz hale geldi. İnternet gittiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve şu an özel olarak belirtmek isterim ki 1 gündür internetimiz hiç yok. Sorun yaşandığında m
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 23 Mayıs’tan bu yana, yani iki haftadan uzun süredir internet hizmeti al...amıyorum. Her gün işimi ve günlük hayatımı etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, ekipler çalışıyor” deni
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık geçen ayın 24’ünden beri her gün sabah saat 10’dan sonra intern...et bağlantım sürekli kesilip gelmeye başladı ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Bununla birlikte internet hızım da eskiye göre belirgin şekilde düştü. Müşteri hizmetlerine b
Türk Telekom pişmanlıktır! Türk Telekom bana zaten paket olan bir üyeliğin üzerine paket aldırıp 7.000 TL paket ücreti... cezası kesti. Emekliyim, yanlışlık yapılmış dememe rağmen cezayı ödemem gerektiği söyleniyor. Yıllardır ev, iş yeri interneti çocuklarımın, eşimin telefonları Telekom'da. O kad
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 2 Haziran’dan beri, yani 4 gündür ev internetim tamamen... kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen sistemde “yapıldı” görünüyor ve kayıtlar kapatılıyor, ancak evde hâlâ internet hizmeti ala
Türk Telekom evde internet hizmetinde yaklaşık iki buçuk aydır sürekli bağlantı kopması, çekim sorunu ve hız problemleri... yaşıyorum. 50 Mbps VDSL paketi kullanmama rağmen günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin internet ya kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde bu yıl içinde iki kez uzun süreli kesinti yaşadım ve artık kalıcı bir çözüm isti...yorum. İlk kesinti 5 Şubat 2026 tarihinde başladı ve 13 Şubat 2026 tarihinde ancak düzeltildi. Güncel olarak ise 2 Haziran 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o tarihten bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için faturama ek taksitli modem talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Modem hiç teslim edilmediği halde faturama modem ücreti yansıtılıyor ve ben kullanmadığım, teslim almadığım bir ürünün bedelini
Türk Telekom ev internetim için 02.06.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Esenyurt / İstanbul’daki yeni adresime int...ernet bağlantısının yapılacağı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımın bağl
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Şehir dışında olmam sebebiyle Mayıs 2026 faturamı geç ödedim. 22 Mayıs’ta tarafım...a “Ödeme yapılmazsa hizmetiniz 29.05.2026 / 02.06.2026 tarihleri arasında kısıtlanacaktır.” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen ödememi 28 Mayıs’ta yaptığım halde internetim yine
26 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi taahhüdümün bitmesi üzerine aboneliğimi sonlandırdım. Telefonda müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana 14 iş günü içinde modemi Türk Telekom ofis ve bayilerine teslim edebileceğimi belirten bilgi verdiler ve mesaj attılar. Ben de bunun üzerine 06 Hazira
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. İnternet bağlantısı geldiğinde modem üzerindeki ışıklar en ...fazla 5 dakika yanıyor, ardından tamamen sönüyor ve bağlantı kesiliyor. Aynı sorunu önceki modemde de yaşadım, şu an TP-Link modem kullanıyoruz ve sorun aynen devam ediyor. Yetkil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, onayım ve haberim olmadan Tivibu Go Süper Sınırlı paketi tanımlandığını ...fark ettim. Türk Telekom uygulamasından faturama bakarken bu paketin Haziran ayı faturama 79,27 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu paketle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilg
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim. 22.05.2026 tarihinde bulunduğum bölgede yer altı internet kablosu kepçe çalı...şması sırasında koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza için yaklaşık 24.05.2026 tarihinde Türk Telekom’u arayıp bildirimde bulundum, ekipler gelip “b
Türk Telekom ev internetinde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 senedir her yaz başında düzenli olarak inte...rnete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bu yıl da son 2 haftadır ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçlerde müşteri hizmetlerini aramama ra
Türk Telekom yol çalışması yapıldı. 2 gündür ev interneti yok; mobil veri kullandığım için 6 defa 100 MB yüklendiler. Pa...ra almak için, resmen insanların parasını almak için kurulmuş bir düzenek. 100 MB yükleneceğine 1 GB veya daha yüksek bir veri yüklenip, insanları mağdur etmemesi lazım. Yüksek fat
17.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aboneliğimin başlayabilmesi için gerekli olan... modemimin teslimatı jetlogi firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ Bursa’daki adresime ulaştırılmadı ve haftalardır internetsiz kalarak mağd
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık üç dört aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde rast...gele saatlerde, özellikle öğleden önce ve akşam 5 civarında internet sık sık gidiyor, “İnternet yok” ve “Ağda oturum açın” uyarıları alıyorum. Bu süreçte yaklaşık 7–8 kez müşteri h
İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom ev internet hattım için fiber altyapıya geçiş öncesinde müşteri hizmetl...eri tarafından arandım ve tarifemde hiçbir değişiklik olmayacağı, fiyat artışı uygulanmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen fiber altyapıya geçmeden önce ödediğim 470 TL’lik t