to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli arıza yaşıyorum. Evimde Sarıyer ilçesi İstanbul Poligon... Mahallesi’indeki adreste, 460 TL ödediğim limitsiz internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Senenin neredeyse 6 ayını sürekli kopmalar ve arızalarla geçirdim. Defalar
05-06/2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören Güneştepe’de, Türk Telekom altyapısını kullanan sabit internet hattımız ...tamamen kesilmiş durumdadır. Bu hatta bağlı hizmet numaram 7048992699’dur. Aradan geçen süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen, sorunun çözüm
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla... sağlıklı görüşme yapamıyor ve internet kullanımım neredeyse tamamen aksıyor. Dünden beri ise İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde bulunan ev internetim de çekmi
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliğim var. 10 Ocak’ı 11 Ocak’a bağl...ayan geceden beri ev internetim tamamen kesik ve o günden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından arıza kaydı oluşturdum; 5468****73 ve 54
Türk Telekom’un 16 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır düşük hız ve sık sık kopma sorunu yaşıyoru...m. Hız testi yaptığımda bana gelen hız en fazla 3 Mbps civarında ve çoğu zaman bağlantı kopuyor. Aynı binadaki diğer daireler 16 Mbps hız alabilirken, bana hem düşük hız geliyor he
19.12.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. İlk hafta içinde 3 defa,... birkaç gün önce de 1 defa olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde altyapı çalışması nedeniyle internetin olmadığı, ertesi gün saat 14.47’de hizmetin tekr
Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Bölgede başka alternatif olmadığı için mecburen bu hizmeti kullanıyorum ancak son 3 günd...ür “sinyal yok” hatası nedeniyle televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen fatura işlemeye ve ücretlendirme devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Bana yaln
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mahallemizdeki kablonun kesilmesi nedeniyle 29.12.2015 tarihinden beri interne...t hizmeti alamıyoruz. İnternet tamamen yok ve bütün mahalle olarak internetsiz kaldık. Buna rağmen günlerdir mağduriyetimiz giderilmedi. İlk arıza kaydı için 09.01.2026 tarihinde
Türk Telekom VDSL aboneliğim için 9 Ocak öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. İlk etapta kısa ...süreli bir sorun olduğunu düşünerek bir süre bekledim, ancak saatlerce düzelmeyince arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı açılmasına rağmen üzerinden yaklaşık 40 saat geçmesine rağme
Türk Telekom kurumsal iş yeri aboneliğimizde 1000 Mbps fiber internet kullanıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır bağlantımız süre...kli olarak kopuyor ve neredeyse her 15 dakikada bir internetimiz kesiliyor. İş yerinde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksat
06.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapı kaynaklı arıza nedeniyle sabit internet hizmetinden kesintisiz şekild...e yararlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının üzerinden günler geçmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmamış, tarafıma verilen tüm randevu tarihleri sürekli ertelenmiştir. Çağrı mer
Yaklaşık dört aydır Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaşadığım kablo arızası bir türlü giderilmedi. 12.10.2025 t...arihinden bu yana tamamen internetsiz kaldık, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen tarafımıza defalarca kez çözüm için tarih verilmesine karşın, verilen hiçbir tarihte eki
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında taahhütlü bir paket kullanıyorum ve her ay yaklaşık 771 TL fatura ödüyo...rum. Ancak Eylül ayından beri internet bağlantım sürekli kopuyor. Ay boyunca fiilen interneti en fazla iki hafta düzgün kullanabiliyorum, o sürede bile sık sık kopmalar yaşanıyor.
08.01.2026 tarihinde evimin dışındaki internet kablosu, direk ile bina arasından kamyon geçerken koptu ve o günden beri ...üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda. Olayın hemen ardından Türk Telekom altyapı arıza çözüm merkezi için verilen 0800’lü hattı ve 121 nu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür kesinti yaşıyoruz. İstanbul... Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Atmaca Sokak’ta bulunan 18, 20 ve 22 numaralı binalarda tamamen internet yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde her gün arıza kaydı açtır
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum; ancak son iki gündür hızım sürekli olarak 12 Mbps civarı...nda. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı açtırdım, ilk arıza kaydımın numarası 5050****53. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü; sadece sistem üzerinden arıza
Türk Telekom ev internet aboneliğim Ankara Altındağ’da 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...Evdeki internet bağlantısı olmadığı için mağdur durumdayız, özellikle çocuğumun ödevleri yarım kaldı. Bulunduğumuz bölgede telefon şebekesi de zaten çok zayıf olduğu için mobil int
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi jitter ve ping dalgalanması yaşıyorum. 75 Mbps paket kull...anıyorum, hızım çoğunlukla 50 Mbps civarında geliyor, buna bir şey demiyorum; asıl problem, özellikle dış IP’lere ping attığımda 23 ms civarında sabit giderken anlık olarak 130–180
Türk Telekom ev internetim Perşembe günü öğle saatlerinde kesildi ve o andan itibaren internetim hiç gelmedi. Arıza kayd...ı oluşturduktan sonra dün arandım ve bugün için 13.30–18.00 saatleri arasında teknik ekibin eve gelip yerinde kontrol yapacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin alıp
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps Prime paketimde yaklaşık 1 haftadır sürekli arıza yaşıyoru...m. İnternetim sık sık tamamen gidiyor, hem ücret ödüyorum hem de karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekiplerin
Samsun Canik’te Türk Telekom üzerinden fiber HGW_ZTZDP5 isimli ev interneti kullanıyorum. İnternetim 29 Kasım 2025’ten 2...–3 gün önce tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Buna rağmen kullanamadığım, mağdur olduğum internet hizmeti için fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte Türk Tele
İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi Z****** Hanım Caddesi üzerindeki 14 numaralı binada ikamet ediyoruz. Yan binalarda y...apılan yıkım çalışması sırasında internet kablolarımız kesildi ve yaklaşık 4 gündür Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Durumu Türk T
Türk Telekom ev internetim 30 Aralık’tan beri, yani 11 gündür tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde internet bağlantım hiç ...gelmediği için hem iş hem günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetim olmadığı için mecburen sürekli ek mobil internet paketleri alarak işlerimi halletmeye çalışıyorum
Türk Telekom’dan 8857218195 numaralı fiber 100 Mbps ev internet hizmetini 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 15 ...gündür hiç kullanamıyorum. Modemimde sadece power ışığı yanıyor, diğer ışıklar yanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şimd