to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören’de bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 4 Eylül akşamından itibaren internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de aile düzenimizi olumsuz etkiliyor. Yarın çocuğumun doğum günü olduğu için evde internetin olmaması ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve defalarca şikayet oluşturdum. Son olarak bugün müşteri hizmetlerini arayarak tekrar bildirdim, ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. 5548****71 numaralı aboneliğim üzerinden sürekli aynı mağduriyeti yaşamaktan son derece şikayetçiyim.
Eğer yarın sabaha kadar ekipler gelip sorunu çözmezse, internet aboneliğimi iptal edeceğim. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 28 saattir Ankara/Keçiören’de kullandığım Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimde tamamen bağlantı yok. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve arızanın sabah 5:00’e kadar giderileceği söylendi. Ancak bu saat geldiğinde tekrar aradığımda süre akşam 17:00’ye uzatıld...
Ankara Keçiören ilçesinde 27 Haziran'dan beri Türk Telekom ev interneti çalışmıyor. Aradığımda 'yarın' diyorlar, saat veriyorlar fakat o saat geldiğinde hâlâ internet yok. Kaç gündür mağdur oluyoruz. Yeter artık, bir an önce çözüm bulun. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
11.08.2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi 1950/2 Sokak İrem Su Apartmanı 14/3 adresindeki Türk Telekom sabit ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşüp ac...
Yaklaşık 7 aydır Ankara Keçiören’de Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım fakat bu süre boyunca hiç hizmet alamadım, internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sayısız arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, ekipler tarafı...
Türk Telekom ev internetim 17’sinden bu yana, yani 14 gündür tamamen kesik. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. Birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “yarın açılacak” denilerek geçiştirildim, fakat hiçbir ilerleme olmadı. Hem bağlantı yok hem de bilgi verilmeden sürekli oyala...
Yorumlar