to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında 679 TL ödeyerek TV+ GO paketimi aktif ettim ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 25 Eylül 2025 sabahı, ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle tekrar aynı tutarı ödemem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Faturanın yıllık ve tek seferde ödendiğini bildiğim için şaşırdım, fakat uygulamayı kullanmaya devam edebilmek için 679 TL’lik ödemeyi bir kez daha, online olarak İzmir QNB Finansbank Şirinyer Şubesi üzerinden kredi kartımla yaptım.
Sonrasında ilk ödememi zaten Nisan ayında gerçekleştirdiğimi ve o tarihten beri uygulamayı kesintisiz kullandığımı fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı bir kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta Eylül ayında yaptığım ödemenin dekontunu da e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi ve fazla ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Hem fazla ödediğim tutarın iadesini, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve bir özür bekliyorum.
17.08.2025 tarihinde Tivibu Go Süper Paket yıllık üyeliğini online olarak satın aldım ve kredi kartımla 999 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, uygulamayı televizyonuma yükleyemedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, televizyonumun 2017 model öncesi olduğu için Tivibu Go uygulamasını desteklemediği bilgi...
21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de, Türk Telekom’a ait Tivibu Go Süper Paket’e yıllık 999 TL peşin ödeme yaparak üye oldum. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak televizyonumda uygulama hata verdiği için, 22 Ağustos 2025 saat 11.00’de 444 5 375 numaralı telefondan müşteri hizmetl...
Tivibu Go Web sitesi üzerinden 1 aylık Süper Paket satın aldım. Türk Telekom'dan hemen birkaç mesaj geldi paket tanımlanmıştır diye. Uygulamayı indird...
Türk Telekom Tivibu Go platformuna yaklaşık 5-6 gün önce yeni üye oldum. Akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Üyelik başvurumu ...
16 Ocak 2024 tarihinde, 16 Ocak 2023 tarihinde yaptığım Tivibu Go yıllık sinema paketi aboneliğim sona erdiğinden, 20 Ocak tarihinde online olarak yıllık aile paketi satın aldım ve telefon faturama yansıması seçeneğini tercih ettim. Ancak Smart TV'de uygulamaya girmek istediğimde, 1 yıl boyunca kull...
Yorumlar