Türk Telekom teknik ekip

Türk Telekom müşterisiyim. Birkaç aydır televizyonumda, ekrana çok kısa süreli bir yazı gelip hemen kaybolduktan sonra t...elevizyonun kendiliğinden kapanması sorunu yaşıyorum. Ne yazdığını okuyamadan ekran gidiyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Sorunun ne olduğunu anlayamadığım için bugün müşteri ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiziksel bağlantı sorunu n...edeniyle yaklaşık 48 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi bu ayın 17'sinde Sakarya Hendek Yen...i Mahalle'de bağlattım. 22'sinde ise 100 Mbps olan hızım 300 Mbps pakete yü...

Uzun süredir Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve ilk 3 ay boyunca bağlantımda hiçbir sorun y...okken, yaklaşık 2 haftadır sürekli kopmalar yaşamaya başladım. İnternet gün içinde sık sık gidip geliyor ve hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım kesintiler sonrası adresime tekni...

Türk Telekom 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her gün ortalama... iki kez, 8–10–15 saat aralıklarla bağlantı kesiliyor ve bu sırada modem üzerindeki DSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor. Sistem doğrudan ankastreye, dışarıdan gelen kabloya ba...

Ankara Mamak’ta oturuyorum. Adres değişikliği sonrası Türk Telekom üzerinde...n internet nakil işlemi talep ettim. 21.08.2026 tarihinde nakil başvurusu y...

Ankara Mamak’ta yöneticisi olduğum apartmanın ortak alanında bulunan Türk Telekom’a ait fiber dağıtım kutusunun, bina ta...dilatı ve ortak alan düzenlemesi kapsamında aynı bina içinde yaklaşık 5 metre ileride hazırlanan uygun alana taşınması için Türk Telekom’a başvurdum. Talebime, “Talebiniz ilgili pl...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internetimi düzgün şekilde ku...llanamıyorum. Sürekli kopmalar ve aşırı düşük hız sorunları yaşıyorum, neredeyse gün boyu stabil bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek ta...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom sabit ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk ay boyunca bağlantıda sürekli ko...pmalar yaşadım, son 1 aydır ise evde hiç internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, her seferinde ulaşmak ayrı bir sorun oldu. Ulaştığımda da durumu ayr...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom’dan 24 megabit hızında, 1 yıllık taahhütlü internet hizmeti alıyorum. Ancak evime gelen h...ız neredeyse hiç 3–6 megabit seviyesinin üzerine çıkmıyor ve bu durum günün 24 saati aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyor olmama rağmen her ay ...

TTNET fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı 5 dakika geliyor, ...ardından yaklaşık 10 dakika boyunca tamamen kopuyor ve gün içinde sürekli olarak bu döngü devam ediyor. Evde internete neredeyse sağlıklı şekilde erişemez hale geldik. Sorun başla...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom 50 Mbps sınırsız ev internetimi kullanırken sürekli kopmalar yaşıyorum. Son dönemde bu kop...malar iyice arttı ve internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Modemim bağlı görünmesine rağmen sık sık “internet yok” uyarısı alıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizm...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık iki aydır adresimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, tarafıma net bir açıklama da yapılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyal...

Türk Telekom’un Wi-Fi 6 bölgesel fırsat kampanyası kapsamında kullandığım ev internetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düş...üklüğü ve oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde oyunlarda pingim çok yükseliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Limitsiz pa...ket kullanmama rağmen günlerdir bağlantı yok ve modem üzerinden de internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım ve genel...

Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde önce yavaşlama, ardından sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bunun ü...zerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahale ile modemi sıfırladılar ve arıza kontrolü yaptılar, sorun o an için düzeldi. Ancak birkaç gün sonra aynı arıza yeniden oluştu v...

Türk Telekom internet aboneliğimi Kayseri’den Bursa’ya 23 Ağustos tarihinde 1000 Mbps olacak şekilde taşıttım. Taşıma iş...leminden sonra yeni adreste kabloda sorun olduğu söylendi ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorun için Türk ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14 Ağustos’tan beri, yani 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sokakta çalışma ...yapılırken kablo kopmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgilenen olmadı. 14 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 1784268574 numa...

Türk Telekom TTNET 35 Mbps internet aboneliğim için geçen sene 12 Mart’ta taahhüdümü yeniledim. Taahhüdüm yenilendikten ...sadece 3 gün sonra internetimde kopma ve kesinti sorunları başladı. Öncesinde hiçbir problem yaşamazken, geçen yıldan bu yana aynı sorun aralıksız devam ediyor. Bu süreçte çözüm ü...

Türk Telekom’dan “Yalın 50 Mbps’e Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti kullanıyorum. 5 Ağustos tarihinde seyahatimden dönd...üğümde internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 8 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum, iki gün sonra gelen teknik ekip portun sorunlu olduğunu, kutunun değişmesi gerektiğini sö...

Türk Telekom abonesiyim ve Şırnak Silopi’de ikamet ettiğim apartman bloğunda bulunan fiber altyapıda 20’si Perşembe günü...nden bu yana arıza var. Bu tarihten itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza fark edildiği anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. So...