Türk Telekom'dan Fiber Kutusunun Taşınması Ve Teknik Çözüm Talebi

Ankara Mamak’ta yöneticisi olduğum apartmanın ortak alanında bulunan Türk Telekom’a ait fiber dağıtım kutusunun, bina tadilatı ve ortak alan düzenlemesi kapsamında aynı bina içinde yaklaşık 5 metre ileride hazırlanan uygun alana taşınması için Türk Telekom’a başvurdum. Talebime, “Talebiniz ilgili planlama birimine iletilmiş olup 31.08.2026 tarihine kadar ekip yönlendirilecektir.” şeklinde yazılı cevap verildi.

Belirtilen süre içinde binaya ekip gelmesine rağmen, mevcut fiber kabloya ek yapılamayacağı ve kutu sökülürse abonelerin internetsiz kalacağı söylenerek hiçbir işlem yapılmadan adresten ayrıldılar. Bunun üzerine, konunun deplase işlemi olarak değerlendirilmesini, Şebeke/Planlama birimi tarafından yerinde teknik keşif yapılmasını ve gerekirse yeni fiber kablo çekilmesini talep ettim. İşlemin ücretli olması gerekiyorsa bedelini ödemeyi de kabul ettiğimi özellikle belirttim, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Biz kesinlikle Türk Telekom altyapısına kendimiz müdahale etmek istemiyoruz. Talebimiz, sadece Türk Telekom’a ait kutu ve fiber tesisatının yetkili ekip tarafından, abonelerin internet hizmeti kesilmeden, uygun teknik yöntem belirlenerek aynı bina içinde yaklaşık 5 metre ilerideki alana deplase edilmesidir. “Fiber kabloya ek yapamıyoruz” cevabı tek başına çözüm değildir; ek yapılması uygun değilse yeni ve yeterli uzunlukta kablo tesis edilmesi ya da başka bir teknik çözümün planlama birimi tarafından değerlendirilmesini bekliyoruz.

Türk Telekom’dan, konunun üst teknik/planlama birimine aktarılmasını, yerinde keşif yapılarak kutunun uygun alana taşınmasını talep ediyorum. Eğer teknik olarak gerçekten mümkün değilse bunun somut ve yazılı teknik gerekçesinin, ayrıca uygulanabilecek alternatif çözümün tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum.

Can Durmuş
Tel: 0541********06
E-posta: c************@gmail.com