Türk Telekom teknik ekip

Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinizden yararlanamıyorum. Ağustos ayından bu yana, yaklaşık 20 gündür evimde televizyon yay...ını hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Televizyon ekranında sürekli sunucuya bağlanma hatası ve 130-99-099 hata kodu görünüyor, yayın açılmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizm...

TTNET üzerinden 16 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum, sürekli... kopmalar oluyordu ve her seferinde arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyordum. Teknik ekipler sorunu çözmek yerine hızımı kademeli olarak düşürdü, en son 4 Mbps’ye kadar indirdiler, ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en yüksek hızda ve asla kopma yaşamayacağım ...bir paket önerdiler. Bu görüşmeler sonucunda 1000 Mbps hızında olduğu söylenen ve en yüksek seviye diye anlatılan pakete geçtim, modemi de buna göre aldım. Ancak evde bilgisayar il...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde altyapı yenilemesi yapıldıktan sonra 2 aydan uzun süredir sürekli kopma, bağlanama...ma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün her dakikasında, her saatte düzensiz şekilde kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca...

Yaklaşık bir ay önce Ardahan merkezdeki evimde Türk Telekom’un “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketine geçiş yap...tım. Daha düşük ve stabil ping değerleri beklerken, tam tersine tüm çevrim içi oyunlarda ciddi ping artışları ve paket kayıpları yaşamaya başladım. Özellikle 07.08.2026 tarihinden ...

Türk Telekom'dan aldığım evde internet hizmetiyle ilgili haftalardır bitmek bilmeyen, artık sabrımı taşıyan bir mağduriy...et yaşıyorum. Elazığ'da bulunduğumuz bölgenin altyapısı zaten inanılmaz eski ve kötü, sadece biz değil, tüm komşularımız aynı dertten muzdarip. Ancak son dönemde yaşadığımız sorunl...

31.08.2026 tarihinde aynı il ve ilçe içinde adres değişikliği nakil işlemi için Türk Telekom bayisinden başvuru yaptım. ...Modemimin değişmeyeceği, yeni adreste bulunması gerektiği ve teknik ekip desteğiyle kurulum yapılacağı özellikle söylendi. Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom Prime müşterisiyim. Bugü...

Mersin Yenişehir’de kullandığım sabit ev internetim yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Buna rağmen bugüne kadar ne gel...en oldu ne de sorunu yerinde inceleyen bir ekip gönderildi. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca arayıp sorunu ilettim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak somut bir çözüm su...

Yaklaşık 5 gün kadar önce evimize Türk Telekom’dan fiber internet bağlatmak için başvuru yaptık. Mevcut internetimizi ke...stiler ve fiber bağlantının en geç yarım saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen modem üzerindeki internet ışığı hâlâ kırmızı yanıyor ve bağlantıyı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Eylül Perşembe günü modemimde internet bağlantısı olmasına rağmen internete ...çıkış olmaması nedeniyle teknik servis kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis ekibi modemimdeki bağlantıları söküp ertesi gün yeniden geleceğini ve hattımı fiber altyapıya geçirecek...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresimden Balıkesir Gömeç adre...sime nakil talebinde bulundum. 28 Ağustos’ta eve gelen teknik ekip modemi bağladı ancak interneti aktif etmeden adresten ayrıldı ve o tarihten itibaren internet hizmeti alamıyorum....

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay...dır bağlantımda anlık hız düşüklüğü, kopma ve çok yüksek ping sorunları yaş...

Türk Telekom’un Yenibosna Zafer Mahallesi Gökdağı Sokak No:18 adresindeki sabit internet hizmetiyle ilgili yaklaşık iki ...aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 13 Ağustos’tan bu yana tüm binada internet yok ve bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Her aradığımızda “tekni...

5 Eylül Cumartesi günü öğle saatlerinde evimdeki Türk Telekom limitsiz fibe...r internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzakt...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Ağustos’ta adres nakil başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçme...sine rağmen yeni adresimde hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte hem iş hem gündelik ihtiyaçlarım için interneti kullanamadım. Yaptığım görüşmelerde, nakil işleminin 21 A...

Türk Telekom evde internet için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, hatta 1 ay 10 gündür özellikle ...çevrim içi oyun oynarken sık sık ping yükselmesi ve tamamen bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Oyun esnasında internetin bir anda gitmesi hem oyun deneyimimi bozuyor hem de süre...

1 Eylül tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde bulunan Türk Telekom Bayar Teknoloji şubesine giderek, 1000 megabit hı...zındaki internetimin dubleks evimde çekmediğini söyledim. Bana D-Link mesh cihazı satıldı ve bu cihazın her modeme uyumlu olduğu özellikle belirtildi. Cihazı aldıktan sonra interne...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Ağustos’tan bu yana “fiziksel internet bağlantısı problemi” nedeniyle inter...net hizmeti alamıyorum. Her gün arıza kaydı açıp sorduğumda, bir sonraki gün ve saat için sorun giderilecek denildi ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok ve artık s...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mayıs ayından bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve iç tesi...satım kontrol edilmesine rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı v...

Türk Telekom’un fiber 1000 Mbps sabit internet abonesiyim ve sözde “Prime” müşteri olarak hizmet alıyorum. 1 Ağustos tar...ihinde internet hızımda ciddi düşüş yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendirildi. Eve gelen Türk Telekom teknik ekip çalışanı, mevcut modemimin çok eski ol...

Ardahan Merkez’deki iş yerimizde Türk Telekom’un bakır altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyoruz. Uzun süredir bağla...ntımızda sık ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Bu kesintiler iş yerimizin günlük faaliyetlerini aksatıyor, internet üzerinden yürüttüğümüz işlemleri ve güvenlik kameralarına uza...