to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında taksitli olarak edindiğim TP-Link marka modemim garanti süresi içinde arızal...anmıştır. Modem aşırı ısınmakta, Wi-Fi bağlantısı sık sık kopmakta ve yalnızca yeniden başlattıktan sonra kısa bir süre çalışmaktadır. Bu sorun üzerine Türk Telekom üzerinden arız
2019 yılından bu yana Türk Telekom’a defalarca fiber internet altyapısı için başvuru yapıyorum. Buna rağmen bugüne kadar... ne bir ekip adresime gelerek inceleme yaptı ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verildi. İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Oğuz Sokak No: 20 adresinde bulunan apartma
Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğimi Kocaeli ili Kandıra ilçesinden Bolu ili Gerede ilçesine naklettirdim. Nakil ...işlemi sırasında tarafıma 1.000 TL kurulum/nakil ücreti alınacağı ve bu bedelin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, bu hususu kabul ederek nakil işlemini onayladım. 31.07.2026
Ağustos 2026 dönemine ait Türk Telekom ev interneti faturama "Hizmet Kapama Ücreti" adı altında toplam 800,00 TL tutarın...da bir bedel yansıtılmıştır. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne göre, borçtan dolayı yapılan kısıtlama veya kesme işlemlerinde bir takvim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım çekim sorunu nedeniyle defalarca teknik servis gelmesine rağmen sorun çö...zülemedi ve mağdur durumdayım. 24 Mbps’lik paket kullanıyorum, evimin 2–3 noktasında çekim gücü çok düşük olduğu için bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 29 Temmuz’da müş
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana, yani 15 gündür int...ernet hizmetini neredeyse hiç alamıyorum. Çoğu zaman “bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum, nadiren bağlandığında ise sürekli kopma yaşandığı için interneti verimli şekilde kullana
Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Zenc...efil Sokak’taki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Prime üyesi olmama rağmen bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca herhangi bir somut ç
Kara Kuvvetleri Komutanlığı 5'İnci Hudut Alay Komutanlığına bağlı olarak kurumsal amaçla kullandığımız 7021440936 hizmet... numaralı internet hattımızdan uzun süredir yeterli hız alamıyoruz. Yaklaşık 4 aydır gün içinde sürekli yaşanan bu hız düşüklüğü, basit işlemleri bile yaparken bizi bekletiyor ve i
Türk Telekom’dan evde internet ve ev telefonu hizmeti alıyorum. İnternetin ilk bağlandığı günden beri ev telefonum hiç ç...alışmadı, ayrıca internet bağlantısında da sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 4–5 senedir aralıksız devam ediyor. Süreç boyunca defalarc
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim ile ilgili yaşadığım uzun süreli bağlantı kesintisini ve bu süreçteki mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde evde internet bağlantımız tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip gelerek binadaki kablolarda genel bir arı
Türk Telekom’un 500 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 Ağustos tarihinden itibaren bağlantımda sorun yaşıyorum. İlk olara...k hızımda ciddi yavaşlama başladı, bunun üzerine arıza kaydı açtırdım. Eve gelen teknik ekip, evin içindeki kablonun ucundaki jackı değiştirdi ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek ayr
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 8842942836 hizmet numaralı hatta bağlı adresimde yaklaşık 3 haftadı...r hiç internet hizmeti alamıyorum. Binada komple internet kesintisi yaşanmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Menderes Bulvarı No: 203/12 adresindeki binamızda haftalardır i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde temmuz ayından bu yana gün içinde hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantısında sürekli k...opmalar yaşıyorum. Tivibu kullandığım için televizyon izlerken de yayın sık sık kesiliyor, yaklaşık 10–12 dakikalık sürede 4 defaya kadar kopma oluyor ve bu durum artık katlanılmaz
"Teşekkürler"
Benim internetimde yaklaşık 3 haftadır kopmalar yaşanıyor. Aradığımda sürekli "genel arıza" deyip duruyorlar. Son 10 gün...dür ise kopmalar daha da arttı ve ciddi yavaşlama yaşamaya başladım. Aradığımda yine genel arıza olduğu söylendi ama arıza kaydı oluşturdum. En geç 48 saat içerisinde çözüleceği be
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün öğlen saat 12.00’den beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimdeki ...los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı apartmanda Türk Telekom kullanan başka bir dairede de aynı sorun mevcut, onlar da internete erişemiyor. Müşteri hi
01.08.2026 Cumartesi günü, dışarıdan eve gelen kabloda kopma meydana geldiği için Türk Telekom sabit internet hattım adı...na arıza kaydı oluşturdum. Pazar günü araya girdiği için pazartesiye kadar bekledik. Pazartesi günü çözüm süreciyle ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradığımızda, kablonun k
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri, yeni adresimde ...internet altyapısının uygun olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek nakil talebimi oluşturdum. Daha sonra teknik ekip için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiç kimse gelme
Uzun süredir Türk Telekom ev internetinde ciddi kopma ve çekim problemi yaşıyorum. Binamızda fiber altyapı bulunmasına v...e çevrede çok kullanıcı olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde Wi-Fi sürekli kopuyor, bağlantı düşüyor ve şebeke gücü iki çizgiye kadar iniyor. Bu durum yaklaşık 7 aydır devam
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorun neredeyse her gün tek...rarlanmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda “şu an bir arıza görünmediği için destek ekibi yönlendiremiyoruz” cevabını alıyorum. Ancak yapılan farklı incelemelerde gün içe
01.08.2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım düşük hız problemi sebebiyle Türk Telekom üzerinden 5788****13 numaralı a...rıza kaydını oluşturdum. Bu tarihten itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda teknik
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ile “50 Mbps’ye kadar limitsiz” internet paketi için, “Yüksek Hızla Tanışma Kampany...ası” kapsamında 22.07.2026 başlangıç tarihli bir abonelik sözleşmesi yaptım. Kurulum esnasında altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği açıkça belirtilerek abonelik tesis edildi; ancak
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 30 Temmuz’da yan komşuya internet bağlamak için gelen ekip, işlem sırasında benim ...evime gelen internet kablosunu deforme etti ve o günden beri internet hizmetim yok. Yayla bölgesinde olduğumuz için telefon da doğru düzgün çekmiyor ve yaklaşık bir haftadır ciddi
Evimde 8865141085 numaralı Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ağustos tarihinde baş...layan bağlantı sorunu nedeniyle yaklaşık 3 gündür evde internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete hiç bağlanamıyoruz. Sorunun giderilmesi için arıza kaydı oluşturduk ve tara
