Ziraat Bankası Kartı Nakit Avans Kısıtlaması Nedeni Açıklanmalı Ve Hemen Kaldırılmalı

12.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası Troy kartımla nakit avans çekmek istediğimde işlem kısıtlaması olduğu ve şubeye gitmem gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Herhangi bir dönem borcum ya da ödemeyle ilgili gecikmem bulunmamasına rağmen kartıma nakit avans kısıtlaması getirilmiş durumda.

Mobil uygulama üzerinden kısıtlamayı kaldırmayı denediğimde sistem beni müşteri temsilcisine yönlendiriyor, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Buna rağmen somut ve net bir gerekçe paylaşılmıyor ve nakit avans işlemi yapamıyorum.

Kartıma uygulanan nakit avans işlem kısıtlamasının gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve haklı bir sebep yoksa bu kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.