Taşındığım Binada Fiber Altyapı Talebimiz Aylardır Karşılanmıyor, Mağdur Edildik

Esra

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 04:17

540

Yaklaşık 3 ayı geçen süre öncesinde Türk Telekom fiber internet kullanıcısı olarak, yeni taşındığım binaya altyapı olmadığını belirterek taşıma, nakil ve alt yapı talebi açtım. Görüştüğüm birim 2-2,5 ay içinde altyapının geleceğini söyledi. Yan binamda fiber internet altyapısı mevcut ama bizde yok. Gerçekten büyük ayıp. Ben hala aramama rağmen herhangi bir altyapı çalışması olmadığını öğreniyorum. Üstelik diğer komşularda altyapı talebi açtı. Ama talebimiz işleme dahi alınmamış. Gerçekten Türk Telekom olarak neden insanların taleplerini karşılamak için çaba sarf etmiyorsunuz. Ve kullanıcılarınızı mağdur ediyorsunuz. Gerçekten bekliyorum burada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Binada İnternet Altyapısı Aylardır Bağlanmıyor Mağduriyetimiz Sürüyor

Serdar

Türk Telekom

14 Temmuz 2025 00:00

640

Yeni taşındığım binada binamız yeni olduğu için henüz altyapı yok. Türk Telekom müşterisiyim. İnternetimi nakil yapmak istiyorum fakat altyapı olmadığı için nakil yapamıyorum. Talepte bulunduğumuz halde hala binamıza altyapı gelmedi. Binamızın sokağında altyapı var. Hatta yeni fiber altyapı yapıldı....

Türk Telekom Altyapı Bağlanması

Halil

Türk Telekom

23 Ağustos 2023 23:44

372

Altyapı Talebi ve Gecikme Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Oturduğum binada fiber altyapı bulunmamaktadır ve bu eksikliğin giderilmesi amacıyla yaklaşık 2 ay önce talepte bulundum. Ne yazık ki, bu süre zarfında bana herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmamıştır. Aynı sokakta yer alan y...

Türk Telekom Çağrı Merkezi Bilgisizliği

Amine

Türk Telekom

06 Mart 2024 17:43

410

Bundan birkaç ay önce Türk Telekom çağrı merkezini aradım ve evden çalıştığımı belirterek, taşınacağım evde altyapının olup olmadığını 6-7 kez sordum. Çağrı merkezi tarafından altyapının uygun olduğu ve hiçbir sorun olmadığı defalarca bana bildirildi. Evden çalıştığım için seçeceğim evin internet al...

Fiber İnternet Bağlantısı İçin Uzun Süredir Bekliyorum, Altyapı Çalışmaları Gecikti

Ömercan

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 17:58

696

Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım binada fiber internet başvurusu yaptım. Adres bilgilerimi eksiksiz şekilde Türk Telekom’a iletmeme rağmen, hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru sürecinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, altyapı olmadığı ve bu konuda çalışma yapılacağı şeklinde bilgi veril...

Yeni Evde İnternet Altyapısı Yok, Çözüm Bekliyoruz

Çınar

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 17:47

207

Yeni bir eve taşındım. Türk Telekom'u aradığımızda, binada altyapı yok diyerek 1 aydır bekliyoruz. Yan binamda, çevremde her yerde internet varken, bizim binada altyapı yok deniyor. Oysa müteahhitimiz binamızda altyapı olduğunu söyledi. Yıl 2025, çaresizce bekliyoruz. Bu altyapı sorunu ne zaman bite...