to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Pendik/İstanbul Baki Sokak’taki yeni adresime taşındım ve internet nakil işlemi için başvurdum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı, altyapı çalışmalarının ise 180 gün sürebileceği bildirildi.
Bu nedenle internet hizmetimi kullanamıyorum ve iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri, iptal için cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Ancak Türk Telekom müdürlüğüne gitmem halinde ücretsiz iptal olabileceği belirtildi. Şu ana kadar müdürlüğe gitmedim, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Ayrıca, Güzelyalı’daki Türk Telekom şubesinin internet sitesinde cumartesi günleri 10.00-15.00 arası açık olduğu belirtiliyor. Ancak belirtilen saatte şubeye gitmeme rağmen kapalıydı. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Taahhüdüm Nisan ayında sona erecek. Taşındığım adreste hizmet alamadığım için cayma bedeli ödemeden internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimin Sultanbeyli, Abdurrahman Gazi Mahallesi, İstanbul adresine nakli için başvurdum. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen, her aradığımda “altyapı çalışmaları devam ediyor” yanıtını alıyorum ve halen internet hizmeti alamıyorum. Üstelik...
15.07.2025 tarihinde ikamet adresi değişikliği nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet (sınırsız 75 Mbps taahhütlü) nakil başvurusu yaptım. Benden 750 TL nakil ücreti talep edildi. Bunun doğru olmadığını belirtmeme rağmen kabul etmek zorunda kaldım. Görüşmede, en geç 10 gü...
10/10/2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İstanbul Küçükçekmece Yenimahalle olmasına rağmen, aradan 26 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
Türk Telekom 24 Mbps ev internetimi yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle’deki yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım. İlk hafta müşteri hizmetleri hızlıca dönüş yaptı ve ekip eve geldi. Altyapı olmasına rağmen evde sinyal bulunamadı, bana tesisatçı çağırmam gerektiği söylendi. Ev bana ai...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 02.10.26 tarihinde Sancaktepe İstanbul Abdurrahman Gazi Mahallesi’ne nakil işlemi için başvuru yaptım ve 750 TL işlem ücretini taksitli olarak ödemeyi kabul ettim. Görüşme sırasında, 10-14 gün içinde nakil işleminin yapılacağı, aksi takdirde he...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.792 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.093 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.591 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.266 
İnternet 96.966 
Kampanya 1.808 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.915 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.998 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.235 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar