Türk Telekom Tarife Değişikliği imza

Türk Telekom mobil hattım için Yozgat Merkez'de yaklaşık 2 aydır, normalde 300 TL civarında gelmesi gereken tarife ücreti yerine 460 TL civarında fatura çıkarılmaktadır. Yıllardır kullandığım hattımda 300 TL'lik tarifedeyken, herhangi bir onayım, imzam ya da açık bir onay SMS'im olmamasına rağmen be...

Türk Telekom’da oğlumun akıllı saati için kullandığımız hatta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarda fahiş bir artışla karşılaştım. Hat otomatik ödemede olduğu için bir süre fark edemedim; önce aylık faturalar 160–180 TL bandında gelirken, 2025 Ekim ve Kasım aylarında faturalar bir anda 621,50...

Üzerime kayıtlı iki Türk Telekom hattımdan birini annem, diğerini oğlum kullanıyor. 4 Eylül 2025 tarihinde annemin hattının taahhüdünü yenilemek için Balıkesir/Burhaniye’deki Türk Telekom bayisine gittik. Çalışana taahhüdünü yenilemek istediğimiz numarayı açıkça belirttik. Ancak doğrulama kodu oğlum...

Ahi Mesut Mahallesi Ahi Mesut Bulvarı'ndaki Telekom bayisine tarife değişikliği için gittiğimde, bana MSB 20 isimli bir tarife önerildi. Milli Savunma Bakanlığı personeli olmamama rağmen bu tarifeye geçişim sağlandı. Tarifeye 460 lira civarında bir ücret ödeyeceğim belirtildi. Ayrıca, akıllı saat ve...

Konu: Mesafeli satış yoluyla yapılan tarife değişikliğinden 14 gün içinde cayma hakkının kullandırılmaması hakkında. Açıklamalar: 18.04.2025 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden mevcut faturalı hattım için yeni bir tarife değişikliği yaptım. Bu işlem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunmas...

Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. 20 gün içinde benden herhangi bir onay veya imza almadan, benim bilgim olmadan iki kere paketimi yükselttiler. İlkinde yükselttiler, bayiden iptal ettim, tekrar yükselttiler. Bu nasıl bir saçmalık? Müşteri hizmetlerini aradığımda, bayiden yükselttiğimi söylü...

Eşimin Vodafone olan hattını Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptık ve bizi aradılar. Başvuru işlemeleri gerçekleşti ve yeni hattı kurye tarafından teslim aldık. Kurye yazılı videolu ve e imza ile hattı bize teslim etti. İki gün sonra hattı taktık ama açılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradık. Ha...

Bugün Türk Telekom bayisinde faturasız hattımı faturalıya geçiş işlemi yaptım. Normalde işlemler ve imzalar mobil cihaz üzerinden yapılıyor biliyorum. Ama ben normal evrak imzaladım. Bu evrakta bütün bilgilerim mevcut imzam mevcut ben bu durumun güvelik açısından sakıncalı buluyorum. Bu durumun acil...

Türk Telekom merkezi engelli indirim kaydını aldı. Evraklarımı, her şeyimi teslim ettim. Tüm işlemlerin bitmesine yakın tekrar yeniledim ve 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak dönüş yapılmadı. Kendim aradığımda olumsuz yanıt aldım ve telefon kapatıldı. Böyle bir durumun kabul edilemez oldu...

Şikayetçiyim kurumunuzdan, CİMER'e, BTK'ya, Şikayetvar'a, Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım. 1- Taahhüdümün bitmesi gereken tarih 22 Nisan iken, 9 Nisan'a çekilmiş. Bu hesaplama yöntemi nedir? Sözleşme hangi gün başladıysa o gün neden bitmiyor? 2- Hâlâ sözleşmem varken ve yeni tarife talep etm...