to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Ekim 2025 dönemine ait 1011,50 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada “diğer ücretler” adı altında yüksek bir bedel yansıtılmış, ancak detaylı bir açıklama bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi ile bir türlü çözüm bulamadım ve tatmin edici bir bilgi alamadım.
Bu durumun düzeltilmesini, özellikle “diğer ücretler” kaleminin detaylıca açıklanmasını ve haksız yere tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturaya ilişkin belge ve dekontlarım da mevcuttur. Bana ulaşacak irtibata numarası:0535*****12 dir
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Ekim 2025 dönemine ait 1060,92 TL tutarında beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normal şartlarda faturamın 480 TL civarında olması gerekiyordu. Faturada özellikle “diğer ücretler” adı altında ek bir bedel yansıtılmı...
Türk Telekom mobil hattımı 30 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmaması gerekiyordu. Ancak 09.09.2025 tarihinde tarafıma 934,39 TL tutarında, normalin çok üzerinde bir fatura kesildi. Faturada yüksek tutarın nedeni il...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 26.10.2025-12.11.2025 tarihli faturalı hattıma 2.526 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Herhangi bir taahhüdüm veya ek hizmetim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkmasına anlam veremiyorum. Faturamda neye istinaden bu...
05.10.2025 tarihinde 0553*******63 numaralı Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. 10.10.2025 tarihinde, tarafıma 3777,12 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldığını öğrendim. Faturanın hangi kalemlerden oluştuğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve detaylara ulaşamıyoru...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemin bitmesine iki ay kalmıştı. Hattımı taşıdıktan bir ay sonra mobil faturamda 5.335 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Faturada bu borcun hangi kalemden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmet...
Yorumlar