Türk Telekom Taahhüt güncelleme

2024 yılı Türk Telekom taahhüdümü bir yıllık olarak yeniledim. 22 Mayıs 2025'te taahhüdüm bitiyordu. Daha önce son fatura dönemine girildiğinde istenirse başka operatöre geçilebiliyordu. 27 Nisan'da başka operatöre geçtim. 24 Mayıs'ta ise 1564,81 TL tutarında bir fatura geldi. Türk Telekom'a gidip s...

Bu arkadaşlar bana mesaj gönderdi. Bunun gibi onlarcası var, can sıkıcı kısmı ise Türk Telekom adına iletiyor olmaları. Birçoğu, 'Taahhüdünüz bitiyor, yüksek faturalara maruz kalmak istemiyorsanız paketinizi güncelleyin' gibi içerikli mesajlar ve aramalar oluyor. Sabit hatlardan ve cep numaralı tele...

Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, taahhüdüm doldu anında 3 katı fatura görünüyor, mecburen mobilden güncellemeye itiyor. Tatmin edici hizmet alamıyorum. Güya Prime a özel müşteri hizmetleri var bağlanamıyorum bile. Çözüm bekliyorum

Athena Telekomünikasyon Bilg. San. Ve Tic. Ltd. Tarafından 0507******22 numaralı telefondan aranarak, hattımın taahhüdünün bittiği, taahhüt güncellenmesi için eksik evrak olduğu söyleyerek kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden aldılar. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde taahhüdümün bitmesine 6 a...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 13/05/2025 tarihinde saat 16:47'de, taahhüdümün bitiş tarihinin yaklaştığı gerekçesiyle arandım. Müşteri hizmetleri yetkilisi, bana indirimli bir paket önerisinde bulundu ve ben de uygun bulup kabul ettim. Ayrıca, yeni tarifenin mevcut taahhüdümün bitiş tar...

Türk Telekom ile taahhüt sürem 26 Nisan 2025 tarihinde bitiyordu. Kendim fazla paket ücretlerinden dolayı 10 Nisan 2025 de farklı bir operatöre geçtim. Zaten hali hazırda son faturamı ödeyecektim fakat faturama ek olarak 1100 küsur tl daha cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...

Türk Telekom abonesiyim. Yıllardır temmuz ayında taahhüdüm bittiği için online özel olarak 1000 Mbps hıza taahhüt yaptım. İki hafta sonra Türk Telekom tarafından aranarak, modemimin 1000 Mbps desteklemediği ve yeni nesil modemle değiştirilmesi gerektiği söylendi. Modem değiştirildi fakat hız yine dü...

İyi günler. 09/04/2025 tarihinde Türk Telekom bayisine gidip; taahhüt süresinin dolmasına takribi 15 gün falan kaldığını, operatörü değiştireceğimi bununla ilgili bir cayma bedeli olup olmadığını kontrol edilmesini istedim. Sistemden bakıp bir cayma bedelinin olmadığını, operatörü değiştirebileceğim...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Sürekli olarak gelen yeni taahhüt fırsatlarından biri olan 8 Mart tarihli aramada, mevcut 285,25 TL olan faturamı 327 TL olacak şekilde güncelleyebileceğim Uğurlu 20GB Tarifesi aktarıldı. Telefonda benimle iletişimde olan müşteri temsilcisine ekst...

Türk Telekom'a telefon hattımı geçirdim. Taahhüt vererek ayda 154 TL olan tarife ile anlaştım. Şimdi taahhüdün yük taahhüt verirsen 331 TL ödersin diyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinde bir yetkiliye ulaşım sağlayamıyorum. Bu resmen dolan dırı cılık. Derhal size verdiğim taahhüde göre güncellem...

10 küsur yıldır Türk Telekom abonesiyim. Son 2 yıldır taahhüt işlemlerinde müşteri temsilcilerinden asla destek alamıyorum. Son bir yılda, son 6 ay taahhütlü olmama rağmen faturalarım taahhüt fiyatımın üzerinde geldi. Üstelik kullanım limit kısıtım olmasına rağmen bu sorun devam etti. Şu an taahhüdü...

Türk Telekom indirimli taahhüt kapsamında, deprem günü açtığım hatta 300 TL fiyatla geçiş yaptım. Ancak sürekli olarak onaylamam istenen mesajlarda 815 TL yerine 543 TL'yi onaylamam gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleri ise onaylamamı, indirimlerin daha sonra yansıyacağını söylüyor. Bu çelişkil...

Türk Telekom, 590 TL olan taahhütsüz faturayı 1180 TL olarak güncellemiş. %27 indirim ile 270 TL olarak ödemekteyim. Taahhüdün bitmesine 3 ay kalmasına rağmen 3 bin TL'lik bir cayma bedeli çıkıyor, normalde 1300 TL çıkması gerekir. Taahhüdü ilk yaptığımda faturanın normalde 590 TL civarı olduğunu, t...

Türk Telekom'da kullanmakta olduğum faturalı tarifenin taahhüt süresinin bitecek olması nedeniyle 1 ay önce yeni tarifeler hakkında bilgi almak adına müşteri hizmetlerinde F***** Bey ile bir görüşme gerçekleştirmiştim ve tarafıma 325,25 TL olarak kullanabileceğim bir teklif sunulmuştur. F***** Bey, ...

Türk Telekom'dan 18 ay taahhütlü Yeniyılda Büyük Fırsat Kampanyası paketini kullanıyorum. Kullanım sürem 9 ay olmuş ve 9 ay gibi bir taahhüt sürem kalmış. Bu ay taşınacağım ve zaten internetle ilgili bağlanma, çekmeme ve hız sorunları yaşıyorum. Bunlara da dayanarak kapatmak istedim. Defalarca arayı...

06.02.2025 tarihinde saat 12:59'da 03128900652 numaralı telefondan beni arayan bir bayan, kendisini Türk Telekom Genel Merkezi'nden aradığını belirterek taahhüt süremi bittiğini ve 1800 TL ceza çıktığını söyledi. Yeni paket güncellemesi yapmamız gerektiğini belirterek kimlik doğrulaması istedi ve be...

Çağrı merkezini arayıp yarım saat oradan oraya yönlendirilip durduktan ve yine de "sesli yanıt" sisteminden başka derdimi anlatacak birine ulaşamadıktan sonra pes ederek mobil uygulamasını indirip kullanmaya çalışınca katiyetle şifre gönderemeyen TTNET firmasını 2024 yılında bu şekilde teknolojiden ...

Taahhüt güncellemesi bitince kafalarıma göre yüksek tarifeli paketler tanımlıyorlar itiraz etmek için arayınca "Telekom'u var muhatabı var" şarkılarıyla tam 25 dakika bekletiliyorsunuz. Şaka gibi. Muhatap bulamadım. Faturamda 200 TL yükseldi. Hadi bakalım buyur buradan sınan.

Ailecek mobil hat ve evde internetinize yıllardır aboneyiz. 6 ayda bir fiyat artışını anlarım ama yıl sonu geliyor. Yıl başında fiyatlarımız güncellenecek, fiyat artışı olacak, o yüzden size şu kampanyaları sağlıyoruz. Yıl sonuna kadar taahhüt yenilemezseniz yeni fiyatlardan taahhüt yenilersiniz diy...

Kullanmış olduğum Türk Telekom telefon hattımız Yaklaşık 3 aydır evimin içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri dahil kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. 29 Eylül 2024'ten itibaren defalarca arıza kaydı oluşturmuş olsak da hiçbir çözüm alamadık. Yenileme güncelleme gibi şeyler deyi...