Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Manevi Tazminat Talebi

05.09.2025 tarihinde Avcılar’daki Ece Miles Mobilya San. Tic. Ltd. Şti. Yataş bayisinden toplam net tutarı 60.000 TL olan ürünler satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Sözleşme numaralarım 19962 ve 19961 olup, bu süreçte defalarca kez hem mağaza ile hem de ilgili birimlerle görüştüm. Her seferinde yalnızca “bilgi verilecek” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, ne net bir teslim tarihi verildi ne de gecikme ile ilgili bir açıklama yapıldı. Bu süreçte çocuklarım yerde yatmak zorunda kaldı ve yaşadığımız mağduriyet, hem ev düzenimizi hem de psikolojimizi olumsuz etkiledi. Bu devirde böyle bir ciddiyetsizlik ve mağduriyetin yaşanması kabul edilebilir değil.

İvedilikle tüm ürünlerimin en kısa sürede, herhangi bir ek oyalama olmadan teslim edilmesini ve yaşanan bu süreç nedeniyle manevi mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir manevi tazminat talep ediyorum.