Taahhüt Sonrası Port Edilen Hat İçin Haksız 1.715 TL Fatura İptali

Türk Telekom hattım EGM hattıydı ve taahhüdüm bittikten sonra hattı üzerime alarak Vodafone’a geçiş yaptım. 09.06.2026 tarihli dönem için 1.005 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu faturayı da ödedim ve kapattım.

Buna rağmen 09.07.2026 tarihli dönem için bu kez 1.715 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldı. Hattım bu dönemde zaten Vodafone’a taşınmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir faturanın gelmesini mantıklı bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet aşımı olduğunu söyleyip net ve ikna edici bir açıklama yapmadılar, detaylı bir döküm ve makul bir gerekçe sunulmadı, yardımcı da olmadılar.

Haziran dönemine ait 1.005 TL’lik faturayı zaten ödemiş durumdayım. Bu nedenle 09.07.2026 tarihli dönem için çıkarılan 1.715 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun sistemden tamamen silinmesini ve tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.