to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım fatura hizmetinde sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle fatura aşımı oldu. Özellikle son iki gündür toplamda iki kez bu durumla karşılaştım ve her defasında faturam yaklaşık 400 TL fazla çıktı. Ankara’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açmadılar, herhangi bir destek alamadım. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ancak o zaman da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 0543***6100. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturamda, sistemde görünen iki tarifeden birinin bitmesi nedeniyle operatör değişikliği yaptım. Müşteri hizmetlerinin açıklamasına göre, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala geçiş yaptığım için, normalde 400 TL olan faturamda 6.300 TL’lik cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 1 aydır d...
Faturam 1.342 TL görünüyor. Her ay en fazla 200 TL ödediğim fatura sürekli artış gösteriyor. Dünden beri Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. E-posta gönderdim, telefonla arıyorum ancak bağlantı kuramıyorum. Tarifem dışında hiçbir ek paket almadığımı kontrol ettim. Ne yapmaya çalıştıkları...
Türk Telekom mobil telefon faturam taahhüt edilen den fazla geliyor. 455 TL faturam var 600 kusur fatura geldi 2 aydır. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri bana bir an önce ulaşıp bu sorunu çözsün lütfen. Bu sorunları yaşayıp müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamak büyük sorun
2 ay önce Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından ısrarla arandım ve taahhüdümün bittiğini, aylık 400 küsur bir tutara bir paket olduğunu, devam etmek isteyip istemediğimi sordular. Ben de o an ile devam etmek istedim. Yeni paket ile faturam hiçbir şekilde 1.000₺ altında gelmedi. Son ay faturam 1...
Türk Telekom faturamı her zaman otomatik ödeme talimatı olmadan, son günü beklemeden kendim ödüyorum. Buna rağmen, şirket hem benim ödediğim tutarı hem de otomatik ödeme talimatından aynı tutarı ikinci kez çekti. Yaklaşık bir hafta önce, bin TL’yi aşan bir miktar iki defa tahsil edildi. Daha önce d...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.847 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.326 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.147 
Hız Testi 862 İçerik Servisleri 1.034 
İnternet 96.947 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 937 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.892 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.726 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar