Türk Telekom taahhüt iptali

4 Temmuz 2026 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri... temsilcisi, taahhüdümü bozduğum için “cüzi bir miktar” cayma bedeli yansıtılacağını, bu tutarın da yaklaşık 80 TL civarında olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek TTNET aboneliğ...

Türk Telekom ev internet hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapıldığını 14.10.2026 tarihinde fark ett...im. 1883133284 numaralı hattımda kimlik bilgilerim kullanılarak “Işın Rahat Kampanyası_7 / Hipernet Full Limitsiz” paketine geçiş yapılmış ve bu işlem bana sonradan SMS ile bildiri...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bana haber verilmeden taahhüdüm yenilenmiş ve bu işlem sonucunda faturam 700... TL civarından 1.200 TL seviyesine yükselmiştir. Defalarca aranıp taahhüt yenileme tekliflerini kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, onayım olmadan “İşin Rahat Kampanyası_7” isimli ...

505 *******92 numaralı mobil hat, 30.04.2026 tarihinde vefat eden annem M***** Y******** adına kayıtlıdır. Annemin vefat...ı nedeniyle hattın kapatılması için ölüm belgesi ve veraset ilamı ile İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri civarındaki Türk Telekom bayisine 25–26 Ağustos 2026 tarihinde şahsen başvurdu...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde taahhüt tarihimin bilgim ve onayım dışında değiştirildiğini bugün fark etti...m. Normalde kasım ayında taahhüdümün biteceğini biliyordum ve zaten bu tarihte kapattırmayı düşünüyordum. Türk Telekom tarafından aranıp paket yenileme ile ilgili bilgilendirildiği...

Türk Telekom ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan, üç ay boyunca fatura tutarlarım aşırı şekilde arttırıldı. Taahhüt döneminde yaklaşık 400 TL civarında olan faturam, taahhüt sonrası ilk ay 828 TL, ikinci ay 1.230 TL, ...

Türk Telekom, annemi telefonla arayarak mobil hattı için yeni taahhüt başlatmış. Annem 68 yaşında, Türkçesi yok ve okuma... yazma bilmiyor. Telefonda ne söylendiyse anlamadan, sadece onaylaması istendiği için onaylıyor ve bu şekilde yeni bir taahhüt tanımlanıyor. Annemin neye onay verdiğinden haberi ol...

01.03.2026 tarihinde babamızı kaybettik. 09.03.2026 tarihinde İkitelli Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek babama ait 0 (5...44*********68 numaralı faturalı bireysel cep telefonu hattını ölüm ve mirasçılık belgesiyle birlikte kapatmak için başvuruda bulunduk. O gün tüm borcu ödeyip hattın kapatılması işl...

Yaklaşık bir yıl önce onayım olmadan yenilenen taahhüdüm sebebiyle, düzeltilmesine rağmen Türk Telekom mobil uygulamasın...da taahhüdümün ne zaman biteceği bilgisine ulaşamıyordum ve sistemde taahhüdüm devam ediyor gibi görünüyordu. Buna rağmen taahhüt süremle ilgili net bir bilgi göremedim. Taahhüt d...

Türk Telekom mobil uygulamasındaki titi akıllı asistan üzerinden ev interneti taahhüt iptali yapmak isterken yanlış yönl...endirme ile karşılaştım. 12 Ekim 2026 tarihinde saat 15.53 civarında asistan ekranına “taahhüt iptal” yazarak taahhüdümü sonlandırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen asistan, “ip...

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayında taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma içinde 3 aylık Yout...ube.com Premium üyeliği hediyesi olduğu söylendi ve ben de bu vaat üzerine teklifi kabul ettim. Youtube.com Premium üyeliğini ilk yaklaşık bir buçuk hafta sorunsuz kullandım, sonr...

Yaklaşık bir yıla yakındır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son bir haftadır ise internetim neredeyse hiç yok, ha...ftanın iki ya da üç günü tamamen kesiliyor. Yaşadığımız yer kesinlikle dağ başı değil, Ankara’nın en büyük AVM’lerinden birine yaklaşık 200 metre mesafedeyiz ve bölgede fiber altya...

Türk Telekom mobil hattım aramalara açık olmasına rağmen 7.10.2026 tarihinden beri beni arayan kişiler bana ulaşamıyor. ...Ben arama yapabiliyorum ancak karşı taraf beni aradığında telefonum hiç çalmıyor ve bu nedenle iki gündür haberleşme hakkımdan mahrum kalıyorum. Aynı şekilde yönlendirmiş olduğum 0...

Türk Telekom’dan 16 Mbps “online özel indirim” ev interneti paketini yaklaşık 11 aydır, 18 ay taahhütlü olarak kullanıyo...rum. Yaklaşık 1,5 aydan (45–50 günden) uzun süredir bölgemizde yol çalışması nedeniyle arıza oluştu ve bu süre boyunca ev internetimden hiç yararlanamıyorum. Arıza kaydının devam e...

Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.33’te müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut... taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı, yeni paket ve Besttariff teklifi sunmak istedikleri söylendi. Görüşme sırasında tekliflere ilgi duymadığımı, kabul etmediğimi ve herhang...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi 22 Eylül itibarıyla sona eriyor olmasına rağmen her gün, günün uygunsuz saatlerin...de aranmaya başladım. Bunun üzerine ben de TT mobil uygulamasına girip bana uygun görünen bir tarifeyi uygulama üzerinden onayladım. Hemen ardından, daha önceki taahhüdümün bitmesi...

Türk Telekom hattıma tanımlanan ek internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 08.10.2026 tari...hinde saat 23:04 civarında, tarafıma mevcut internet kullanım hakkımın dolduğu ve ek paket almam gerektiği yönünde bir SMS bildirimi geldi. İnternetimin kesilmemesi için aceleyle T...

Türk Telekom mobil hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Tayin sebebiyle iş yerimi başka bir bölgeye taşımamı...n ardından, yeni bulunduğum bölgede ne Türk Telekom mobil hattım çekti ne de internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanabildim. Bu durumun iletişim hakkımı ciddi şekilde kısıt...

Türk Telekom pişmanlıktır. Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps... fiber paket kullanmama ve hatta hediye internet verildiği, hızımın 500 Mbps’e yükseltildiği söylenmesine rağmen internet hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor. Çoğu zaman uygulamal...

Türk Telekom ev internetini 16 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Bir ay faturamı ödeyemedim, hemen hattımı kısıtl...adılar ancak buna rağmen interneti fiilen kullanamadığım dönem için fatura yazmaya devam ettiler. Özellikle Mayıs ve Haziran aylarında interneti hiç kullanmamama rağmen bu aylara a...

Erzurum Yakutiye’de Türk Telekom üzerinden 18 ay taahhütlü, 100 Mbps olarak satılan sabit internet paketi aldım. 2 gün ö...nce kurulum yapılmasına rağmen o günden beri onlarca kez internet kesintisi yaşıyorum, çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Türk Telekom’un kendi ekranlarında da “internet kopm...

Türk Telekom mobil hattımı aylardır yaşadığım çekim problemi nedeniyle artık kullanamaz hale geldim. Bulunduğum bölgede ...hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde video izleyemiyorum, temel internet işlemlerimi bile yapamıyorum. Sorun gün boyu de...