to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Hızda İnternet Alamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hızım 24 Mbps civarında kalıyor ve paket hızına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece hız düşüklüğü yaşıyorum, bağlantıda kopma veya başka bir sorun olmamasına rağmen interneti taahhüt ettiğim hızda kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor. Türk Telekom’a bir kez başvurdum fakat başvuruma herhangi bir yanıt verilmedi, tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.
Ayda yaklaşık 550 TL fatura ödediğim bu hizmeti, sözleşmemde belirtilen 50 Mbps hızında kullanmak istiyorum. İnternet hızımın, aboneliğimde yer alan hıza yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hızım 24 Mbps civarında kalıyor ve paket hızına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece hız düşüklüğü yaşıyorum, bağlantıda kopma veya başka bir sorun olmamasına rağmen interneti taahhüt ettiğim hızda kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor. Türk Telekom’a bir kez başvurdum fakat başvuruma herhangi bir yanıt verilmedi, tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.
Ayda yaklaşık 550 TL fatura ödediğim bu hizmeti, sözleşmemde belirtilen 50 Mbps hızında kullanmak istiyorum. İnternet hızımın, aboneliğimde yer alan hıza yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
