Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Bağlantı Kesintili

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunu ve hız problemi yaşıyorum. İnternetim sıkıntılı şekilde çalışıyor, hızım çok düşük ve ödediğim ücretin karşılığında kaliteli bir hizmet alamıyorum, resmen param boşa gidiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım ancak aldığım destek hiçbir işe yaramadı, sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. Defalarca yaşamama rağmen hâlâ stabil ve hızlı bir internet hizmeti alamıyorum.

7032446325 numaralı müşteriniz olarak internet hızımın taahhüt edilen, olması gereken seviyeye getirilmesini, bağlantı ve hız sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesini ve bana gerçekten kaliteli bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle Türk Telekom’u şu an hiçbir şekilde çevreme tavsiye etmiyorum.