to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptırdım. Bana aylık 159 TL’lik paket söylenmesine rağmen 20.01.2026–20.02.2026 dönemine ait faturam 370 TL olarak geldi, ayrıca haberim ve onayım olmadan 25 TL tutarında virüs programı eklenmiş ve toplam 395 TL fatura çıkarılmıştır.
Hat taşıma işlemi İzmir Konak merkezinde faaliyet gösteren Avkom İletişim firması üzerinden yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bayinin bu işlemi Türk Telekom adına yaptığına dair imzalı‑kaşeli bir yazı almam ve kendilerine iletmem istendi. Ancak Avkom İletişim bu evrakı bana vermedi, işlemi doğru yaptıklarını ve faturamın 159 TL olması gerektiğini iddia etmelerine rağmen faturam 370 TL olarak kesildi.
Bu süreçte hem vaat edilen 159 TL’lik paketten faydalanamadım, hem de habersiz şekilde eklenen virüs programı ile birlikte zarara uğradım. Fazla ve haksız yere tahsil edilen tutarın iadesini, hattımın bana taahhüt edilen 159 TL’lik pakete geçirilmesini ve kampanya sürem dolmuş olsa dahi bu hakkımın tarafıma tanınmasını talep ediyorum.
22’sinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. İzmir Bayraklı’daki Avokoil bayiliğinden hat taşıma işlemi gerçekleştirildi. Bayide, hat taşıma kampanyası kapsamında 195 TL’lik bir tarifeye geçeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak şu anda sistemde güncel faturam 349 TL olarak ...
13 saat önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım sadece 13 saat aktif olmasına rağmen bana 1 aylık fatura yansıtıldı. 348 TL tutarında bir fatura geldi (Fatura No: 202520727693220) ve faturam e-posta adresime ulaşmadı. Taşıma işlemini İzmir’de gerçekleştirdim. İlk müşteri hizmetleri görüşm...
Türk Telekom mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait 508,32 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattımı 06.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımama rağmen, normalde her ay yaklaşık 195 TL civarında ödeme yapıyorken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni mağdur etmişt...
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi geçtiğimiz ay sona erdiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce son faturam, güncel olarak yaklaşık 1.500 TL civarındaydı ve bu tutar üzerinden ödeme yapmayı bekliyordum. Ancak kısa süre önce tarafıma gelen SMS ile 09.03.2026 tarihinde saat ...
Türk Telekom hattımı 25.11.2025 tarihinde Vodafone operatörüne taşıdım. Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay vardı. Numara taşıma işleminden sonra önce tarafıma “fatura borcunuz bulunmamaktadır” şeklinde bir SMS geldi. Yaklaşık 4 gün sonra ise bu kez 26.12.2025 tarihinde kesildi...
Yorumlar