to read complaints and reviews, or file yours. 
26/12/2021 ile 15/09/2025 tarihleri arasında TT Mobil Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım (GSM: 0546*****42). Her yıl taahhüt yenileyerek hattımı kullandım. 2025 yılı içinde ise herhangi bir yeni taahhüt yapmadım ve taahhüt sürem bittikten sonra bir süre normal tarife üzerinden kullanmaya devam ettim. 13/09/2025 tarihinde ise operatör değişikliği için Turkcell’e başvurdum ve 15/09/2025 tarihinde geçişim gerçekleşti.
Ancak, taahhüt yenilememiş olmama ve sözleşmemin bitmiş olmasına rağmen tarafıma 2.706,95 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair SMS aldım. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cayma bedeli olduğu belirtildi; fakat 2025 yılı içinde herhangi bir taahhüt yapmadığım için bu ücreti haksız buluyorum.
Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
14.06.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak sadece iki gün sonra, yani 16.06.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom tarafından 2419,52 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taahhüt yenilemesini yaparken de, değişiklik sırasında da bana herhangi bir ücr...
Hat sahibi olduğum xxxxxxxxxxx numaralı mobil hattından 2025 taahhüt yenileme fiyatları bütçeme uymadığı için 23.05.2024 tarihinde başlayan aboneliğimden 30.03.2025 tarihinde farklı operatöre numara işe geçiş yaparak TT Mobil den ayrıldım. Geçiş işlemi öncesinde tarafıma taahhüt bitimine son 30 gün ...
Ben Türk Telekom mobil faturalı abonesiyim. Taahhüdüm 22.05.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bilgisi sorgulamak için Türk Telekom aradım ve Türk Telekom tarafından SMS gönderildi ve ekran görüntüsü ekte mevcut. Gelen SMS'te taahhüt bozma ve cayma bedelinin 0 (sıfır) tl olduğu belirtildi. Vodafo...
03/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımda operatör değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma 6.842,38 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Abonelik bilgilerim 0532*****97 numaralı hatta ait olup, taahhüdüm 07 Nisan 2025’te başladı ve bitiş tarihi 26 Mart 2026 olarak belirtil...
Türk Telekom’daki 0554 *** ** 46 numaralı mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.08.2025 idi. 16.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün son ayında olduğumu ve başka operatöre geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma bedeli uygulanıp uygulanmayacağını sordum. Müşteri temsilcisi, ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.796 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.303 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar