to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 10 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine 1 ay kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bugün tarafıma 240 TL olması gereken faturam yerine 1800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Samsun’daki şubeye gidip durumu sorduğumda, “kullandığınız değil, kalan kullanım yansır” şeklinde bilgi verilmişti. Ancak tarafıma SMS ile herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt açıldı fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Faturada sadece cayma bedeli yer almakta, başka bir ek ücret bulunmuyor. Henüz bu tutarı ödemedim.
Taahhüt sürem bitmek üzereyken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom Prime üyesiydim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, başka bir operatöre geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum ve 190 TL civarında bir tutar olduğunu öğrenince hattımı 06.07.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. O ana kadar tüm ödemeler...
22 Ekim tarihinde Türk Telekom Prime hattımı İstanbul Kağıthane’de başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemin bitmesine sadece 4 gün kalmıştı. Buna rağmen tarafıma 1364 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu ücretin sözleşme bitimine çok kısa bir süre kala bu kadar yüksek olması bana haksızlık gibi ...
Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt süresinin Ekim ayı içerisinde sona ereceği tarafıma SMS ile bildirildi. Bunun üzerine, Ekim ayı içerisinde hattımı başka bir operatöre taşıma işlemi başlattım. Ancak, taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma 12 aylık cayma bedeli yansıtıldı ve top...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.863 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.324 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 876 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.581 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.320 
Modem 4.896 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.660 
Taahhüt 7.731 
Tarife Değişikliği 1.481 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar