to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, 22 Aralık’ta bitecek olan taahhüdüm varken hattımı 21 Kasım tarihinde başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitimine yalnızca 1 gün kalmış olmasına rağmen Aralık ayında faturama 2006 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tarafıma herhangi bir hata olmadığı, cayma bedelinin geçerli olduğu söylendi. Taahhüdün bitimine sadece 1 gün kala hat taşıdığım için bu tutarın son derece haksız olduğunu düşünüyorum.
Faturama yansıtılan 2006 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve haksız yere alınan bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona erdiği ayda hattımı taşıdım. Taahhüt bitiş döneminde ayrılmadan önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını teyit ettim ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak bugün hesabıma 2060 TL tutarında c...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 10 veya 11 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma 1.605,98 TL tutarında cayma bedeli ile birlikte fatura yansıtıldığını üzülerek öğre...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 17 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Sonrasında gelen faturamda 600 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturamın toplamı 832 TL olup, bunun 232 TL’si normal fatura ve vergilere ait, kalan 600 TL ise cayma bedeli olarak alınmış. Türk Tel...
11 ay 24 gündür Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. 12 aylık taahhüdümün bitmesine sadece altı gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak son faturamda, yalnızca 24 gün kullandığım pakete 400 TL ve altı gün için 600 TL cayma bedeli olmak üzere toplamda 1070,98 TL ücret yansıtılmış. Özel...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmeden sadece 10 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdığım için 25.09.2025 tarihinde faturama 656,16 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem henüz tamamen dolmamışken bu ücretin alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri h...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.929 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.392 
Faturalı Paketler 3.383 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.960 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.915 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.771 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar